競(jìng)爭(zhēng)壁壘是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,基于自身的資源與市場(chǎng)環(huán)境約束,構(gòu)建的有效的針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“競(jìng)爭(zhēng)門檻”,以達(dá)到維護(hù)自身在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。

核心產(chǎn)品,就是能給顧客帶來(lái)最核心的利益的產(chǎn)品,創(chuàng)建核心產(chǎn)品壁壘的關(guān)鍵就是要把握核心技術(shù)。

基本產(chǎn)品,就是產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)的外圍利益,如飛機(jī)的基本產(chǎn)品就是其安全性、經(jīng)濟(jì)性、快捷性等。

企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)改進(jìn)、改良來(lái)提高企業(yè)基本產(chǎn)品的利益(如汽車行業(yè),不斷通過(guò)技術(shù)改進(jìn),如增加ABS系統(tǒng)等,來(lái)增強(qiáng)汽車的便利、快捷、安全),進(jìn)而創(chuàng)建基本產(chǎn)品壁壘。

附加產(chǎn)品的利益,目前企業(yè)間產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)更多地集中在附加產(chǎn)品領(lǐng)域,因此企業(yè)認(rèn)真研究如何構(gòu)建附加產(chǎn)品壁壘就具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

如航空公司的附加產(chǎn)品主要集中在航班的服務(wù)、正點(diǎn)率、航班提供的飲食等。

誰(shuí)能在其他條件相同或相似的環(huán)境下,提供更有價(jià)值的服務(wù)(如服務(wù)更全面、更加人性化等),誰(shuí)就將建立自己的附加產(chǎn)品壁壘,進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中確立自身領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。