亞馬遜如何改善轉(zhuǎn)化率低的情況?
亞馬遜跨境電商平臺(tái)吸引了不少國(guó)內(nèi)賣(mài)家注冊(cè)開(kāi)店,而對(duì)于一些新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)想要更好的運(yùn)營(yíng),就需要懂得對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,特別是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率的高低影響到店鋪的銷量,下面就來(lái)具體介紹下亞馬遜轉(zhuǎn)化率的定義有哪些, 亞馬遜轉(zhuǎn)化率低如何改善。
流量轉(zhuǎn)化率:當(dāng)消費(fèi)者看到我們的產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者點(diǎn)擊的概率。
訂單轉(zhuǎn)化率:當(dāng)消費(fèi)者查看我們的產(chǎn)品時(shí)listing之后,選擇購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
亞馬遜轉(zhuǎn)化率公式:轉(zhuǎn)化率=(訂單總數(shù))/(產(chǎn)品)listing總訪問(wèn)量)。
賣(mài)家可以看到頁(yè)面瀏覽量、買(mǎi)家訪問(wèn)次數(shù)和訂單轉(zhuǎn)化率。
頁(yè)面瀏覽量是指頁(yè)面被閱讀了多少次;買(mǎi)家訪問(wèn)了多少次,有多少買(mǎi)家看到了你的頁(yè)面;訂單轉(zhuǎn)化率、訂單量與買(mǎi)家訪問(wèn)次數(shù)之比,用來(lái)衡量產(chǎn)品是否受買(mǎi)家歡迎。
亞馬遜轉(zhuǎn)化率低如何改善呢?1.提高關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性。
當(dāng)產(chǎn)品流量增加時(shí),賣(mài)家需要通過(guò)數(shù)據(jù)分析這些流量來(lái)自哪些關(guān)鍵詞,如果在引流設(shè)置一些高熱量和廣泛的關(guān)鍵詞,有類似的產(chǎn)品詞,有一些幾乎與我們的產(chǎn)品無(wú)關(guān),產(chǎn)品曝光肯定會(huì)增加,但不準(zhǔn)確,這將導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低。
2.突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。
因?yàn)楫?dāng)客戶進(jìn)入您的產(chǎn)品主頁(yè)時(shí),他們首先看到的是圖片、標(biāo)題和賣(mài)點(diǎn)。
客戶點(diǎn)擊瀏覽產(chǎn)品頁(yè)面的原因表明產(chǎn)品主圖仍然有吸引力。
如果他們很快跳轉(zhuǎn)頁(yè)面,這表明標(biāo)題中提取的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)無(wú)法有效突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),因此賣(mài)家可能無(wú)法從您那里購(gòu)買(mǎi),標(biāo)題中的賣(mài)點(diǎn)將比以下產(chǎn)品描述更重要。
3.產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置。
對(duì)于價(jià)格敏感的客戶,他們通常比較同類商品的價(jià)格。
在同類產(chǎn)品中,如果客戶認(rèn)為產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似,他們往往傾向于價(jià)格較低的商品;對(duì)于兩種類似的產(chǎn)品,如果一個(gè)賣(mài)家設(shè)定兩個(gè)價(jià)格,如原價(jià)100,折扣80,另一個(gè)賣(mài)家只設(shè)定一個(gè)價(jià)格80,那么客戶更傾向于選擇第一個(gè)賣(mài)家的產(chǎn)品,因?yàn)樗男睦頃?huì)感受到額外的好處。
4.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評(píng)論。
評(píng)論的數(shù)量、星級(jí)、差評(píng)都會(huì)直接影響顧客的購(gòu)買(mǎi)決策。
亞馬遜是一個(gè)非常重視客戶體驗(yàn)的平臺(tái)。
用戶評(píng)價(jià)可以在很大程度上影響商店的銷售趨勢(shì)。
賣(mài)家不得簡(jiǎn)化產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)等,因?yàn)樗麄児?jié)省了幾美元的成本。
由于這些看似不重要的細(xì)節(jié),直接影響客戶體驗(yàn),決定最終留下產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
當(dāng)您收到客戶的反饋時(shí),盡量在第一時(shí)間解決,退貨和交換速度也應(yīng)該快,產(chǎn)品的好評(píng),轉(zhuǎn)化率自然會(huì)提高。
經(jīng)過(guò)分析,我們了解了亞馬遜轉(zhuǎn)化率的定義。
在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,如果轉(zhuǎn)化率相對(duì)較低,用戶需要提高關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性,突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置,以提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
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