外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作通常涉及以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：了解目標市場的文化、消費習慣、競爭對手等信息，以便制定合適的銷售策略。

2. 客戶開發(fā)與維護：尋找潛在客戶，建立并維護與客戶的關(guān)系，確?？蛻魸M意度和忠誠度。

3. 產(chǎn)品推廣：通過各種渠道（如展會、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等）向客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，提高產(chǎn)品的知名度和市場份額。

4. 訂單處理：與客戶溝通，確認訂單細節(jié)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)和物流，確保訂單按時交付。

5. 售后服務(wù)：解決客戶在購買和使用過程中遇到的問題，提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

6. 合同談判：與客戶就價格、交貨期、付款方式等進行談判，爭取達成雙方都能接受的協(xié)議。

7. 數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)，評估銷售效果，為公司的決策提供依據(jù)。

8. 跨部門協(xié)作：與其他部門（如生產(chǎn)、采購、財務(wù)等）密切合作，確保業(yè)務(wù)的順利進行。

總體來說，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作需要具備較強的溝通能力、市場敏感度、抗壓能力和學習能力。同時，由于外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及到國際市場，因此還需要具備一定的國際視野和跨文化交流能力。