軟文營銷就是指通過特定的概念訴求，以擺事實、講道理的方式使消費者走進(jìn)企業(yè)設(shè)定的“思維圈”，以強(qiáng)有力的針對性心理攻擊迅速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的文字模式和口頭傳播，如新聞、第三方評論、訪談、采訪、口碑。

軟文是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對消費者進(jìn)行針對性心理引導(dǎo)的一種文字模式。

軟文營銷策略可以分為以下幾種。

(一)新聞策略人都有好奇心，渴望了解新事物、學(xué)習(xí)新知識，所以新聞類軟文很容易得到人們的關(guān)注。

操作時要注意，新聞軟文一般要突出一個“新”字，文章中的內(nèi)容一定是人們所不知道的、不熟悉的，如新鮮事物、新鮮觀點、新鮮知識、新聞話題等。

文章的形式要符合新聞寫作規(guī)范，發(fā)布的媒體及具體版塊也應(yīng)當(dāng)是正規(guī)欄目，千萬不要發(fā)到廣告版。

(二)經(jīng)驗策略經(jīng)驗分享型軟文主要利用心理學(xué)原理中的“互惠原理”，通過免費向受眾分享經(jīng)驗、免費給予他們幫助，達(dá)到感動用戶的作用。

而且這類文章形式一般都是無償給予的，消費者在閱讀時沒有任何心理負(fù)擔(dān)，且是抱著主動學(xué)習(xí)的態(tài)度閱讀的，所以軟文中的信息更容易被用戶接受和認(rèn)同，甚至有的用戶在看完后還會主動進(jìn)行口碑傳播。

例如我們經(jīng)?？吹筋愃圃鯓幼龊肞PT、怎樣成為文案高手等文章。

只要有需要的讀者都會自己主動去閱讀，并且也樂意分享給需要的人。

(三)概念策略打造一個與目標(biāo)用戶息息相關(guān)的概念，超越產(chǎn)品和企業(yè)，為行業(yè)定義一個新的市場現(xiàn)象。

這個概念要高度符合用戶需求，能夠引起受眾強(qiáng)烈的關(guān)注與足夠的重視，這樣才容易成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在行業(yè)發(fā)展歷史中成為獨立的名詞。

(四)技術(shù)策略人們常常把技術(shù)與“專業(yè)”“高深”“高品質(zhì)”“精湛”等聯(lián)系到一起。

所以如果是走技術(shù)的路線，會更容易獲得用戶的認(rèn)可。

特別是一些創(chuàng)新型的技術(shù)，還會受到媒體的熱捧。

例如之前提到的3D打印機(jī)，是3D技術(shù)取得突破性發(fā)展的成果，媒體就會爭相報道。

因為這些技術(shù)能推動社會的進(jìn)步，媒體人的特點決定了他們必將關(guān)注這些事。

事實上，3D技術(shù)在很多領(lǐng)域都取得了不錯的成果，每有新的技術(shù)和產(chǎn)品，都會得到全球媒體的關(guān)注。

我們在利用此策略時應(yīng)當(dāng)注意，此策略的關(guān)鍵在于用技術(shù)層面的東西去打動用戶。

所以其中提出的技術(shù)一定要真實，必須具備一定的先進(jìn)性，能夠真正幫用戶解決一些實際問題。

而且在向用戶描述時，不要過于高深。

(五)話題策略足夠熱門的話題，可以讓用戶之間自發(fā)談?wù)?，達(dá)到其傳播的效果。

獲取足夠熱的話題，有兩個比較好的方式。

一是圍繞、結(jié)合社會熱點制造話題；二是針對用戶的喜好與需求引發(fā)爭議。

例如王老吉的一篇軟文《王老吉涼茶重慶賣斷貨捐款1億紅遍大江南北》是在2008年汶川地震時制造出的話題，然后其再通過一系列的營銷舉措,把中國網(wǎng)民的愛國情緒和同胞情誼渲染到了極致，一舉確立了王老吉品牌非常積極和正面的形象。

(六)權(quán)威策略對于具有權(quán)威性的東西，人們都是比較信服的。

所以樹立權(quán)威也是軟文營銷的一個策路。

例如大公司的產(chǎn)品，我們對其質(zhì)量都會比較肯定；大商場銷售的產(chǎn)品，我們也一般部不會去質(zhì)疑。

我們可以通過企業(yè)背景來打造權(quán)威，通過好的企業(yè)背景，迅速建立權(quán)威。