FBA是由亞馬遜提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)，其服務(wù)流程主要包括5個(gè)。

一般來(lái)說(shuō)，亞馬遜賣家選擇FBA有一定的必要性，除去節(jié)省人工和運(yùn)費(fèi)之外，更能幫助提高Listing的排名，增加獲得Buy Box的概率，從而提升銷量；強(qiáng)大的物流系統(tǒng)使亞馬遜在配送時(shí)效上具有優(yōu)勢(shì)，也是提高用戶體驗(yàn)的主要環(huán)節(jié)。

另外，如果交易過(guò)程中出現(xiàn)因FBA引起的中差評(píng)，亞馬遜公司也會(huì)做出相應(yīng)的處理。

不過(guò)，F(xiàn)BA雖有諸多好處，卻也有一些賣家必須克服的難點(diǎn)。

1．清關(guān)問(wèn)題眾所周知，亞馬遜FBA不提供任何的清關(guān)協(xié)助，因此選擇了FBA，目的國(guó)（地區(qū)）清關(guān)問(wèn)題是讓賣家比較頭疼的。

因?yàn)閬嗰R遜公司并不是“進(jìn)口商”（Importer of record），而只是“最終收貨人”（Ultimate consignee），他們不會(huì)負(fù)責(zé)賣家的貨物清關(guān)。

另外，幾乎沒有賣家可以做到在亞馬遜所有FBA國(guó)家（地區(qū)）擁有自己的分公司做進(jìn)口。

清關(guān)是FBA頭程中相當(dāng)重要的一環(huán)，如果處理不好，貨物面臨的是被目的國(guó)（地區(qū)）海關(guān)強(qiáng)制退回到發(fā)貨地的尷尬局面，且退運(yùn)費(fèi)用昂貴，一般是出運(yùn)費(fèi)的3～4倍，大大增加了額外成本。

因此，賣家可以挑選專業(yè)的清關(guān)公司，或者是在FBA頭程中交由有經(jīng)驗(yàn)的貨代公司負(fù)責(zé)。

運(yùn)營(yíng)多站點(diǎn)的賣家在選擇與貨代公司合作時(shí)，最好結(jié)合覆蓋的線路范圍和清關(guān)能力進(jìn)行考量，貨代公司若支持多個(gè)站點(diǎn)的FBA頭程，清關(guān)能力又強(qiáng)，可以省去許多麻煩，也能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

2．頭程物流渠道選擇目前亞馬遜頭程運(yùn)輸方式主要有3種，分別是海運(yùn)、空運(yùn)和快遞。

當(dāng)然，不同的方式適合不同特點(diǎn)的賣家，賣家要根據(jù)成本及自身經(jīng)營(yíng)的情況來(lái)選擇合適的物流渠道。

（1）海運(yùn)海運(yùn)是性價(jià)比最高的運(yùn)輸方式，它價(jià)格便宜，對(duì)所運(yùn)商品的限制也少，非常適合亞馬遜上的成熟賣家使用。

通常大賣家都會(huì)一次下個(gè)大訂單一起出貨，或者是集合幾個(gè)供應(yīng)商訂單一起出貨。

如果碰到運(yùn)輸旺季，海運(yùn)的巨大運(yùn)輸量也能表現(xiàn)出不小的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然，選擇海運(yùn)也有一定的劣勢(shì)，比如，運(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng)，從中國(guó)到美國(guó)一般需要25天的時(shí)間，而且海運(yùn)上的清關(guān)以個(gè)人名義很難通過(guò)。

因此，選擇海運(yùn)的賣家一般是時(shí)間充足，商品不怕受潮的賣家。

目前，海運(yùn)的主要出口方式有：整柜出口、散貨出口、散雜船出口、滾裝船出口。

選擇海運(yùn)的流程是：賣家準(zhǔn)備FBA商品及相關(guān)單證，然后訂艙、放艙、拖車、報(bào)關(guān)、放行之后將商品快遞到亞馬遜FBA倉(cāng)。

海運(yùn)至目的港后，運(yùn)送至FBA倉(cāng)有多種派送方式，包括本土快遞派送、卡車派送，亞馬遜自提卡車派送、整柜入倉(cāng)。

 （2）空運(yùn)空運(yùn)的速度快，賣家在選擇空運(yùn)后，從國(guó)內(nèi)提貨通過(guò)機(jī)場(chǎng)發(fā)到達(dá)目的地，之后再將商品分派到亞馬遜的FBA倉(cāng)庫(kù)中。

快速的運(yùn)輸方式，當(dāng)然費(fèi)用也相對(duì)較高，還會(huì)涉及關(guān)稅的問(wèn)題。

在選擇空運(yùn)時(shí)，賣家要注意運(yùn)送的貨物不能違反航空運(yùn)輸規(guī)定及進(jìn)出口的要求。

空運(yùn)適合那些達(dá)到了一定的貨量，售賣需求緊急的賣家。

（3）快遞快遞是大部分賣家常見的選擇，快遞發(fā)貨，貨物可以第一時(shí)間到達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，并且商品上架的速度也很快，算是一種比較實(shí)用的物流方式。

當(dāng)然，快遞的價(jià)格也較高，適合那些發(fā)貨量小、商品體積小、補(bǔ)貨、想要嘗試新商品銷量情況的賣家。