聯(lián)邦快遞（FedEx）的業(yè)務(wù)分析主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 業(yè)務(wù)范圍：聯(lián)邦快遞是一家全球性的物流公司，提供包括航空、地面和鐵路運(yùn)輸在內(nèi)的多種物流服務(wù)。其主要業(yè)務(wù)包括包裹遞送、文件遞送、供應(yīng)鏈管理、貨運(yùn)代理等。

2. 市場(chǎng)地位：聯(lián)邦快遞在全球物流行業(yè)中占據(jù)重要地位，是全球最大的快遞公司之一。其市場(chǎng)份額在航空貨運(yùn)領(lǐng)域尤為突出，連續(xù)多年保持行業(yè)領(lǐng)先地位。

3. 客戶(hù)群體：聯(lián)邦快遞的客戶(hù)群體非常廣泛，包括企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人等。大型企業(yè)和跨國(guó)公司是其主要客戶(hù)，如蘋(píng)果公司、亞馬遜、谷歌等。

4. 收入來(lái)源：聯(lián)邦快遞的主要收入來(lái)源是包裹遞送服務(wù)，包括國(guó)際快遞、國(guó)內(nèi)快遞、特殊貨物遞送等。此外，公司還通過(guò)提供供應(yīng)鏈管理、貨運(yùn)代理等增值服務(wù)來(lái)增加收入。

5. 成本結(jié)構(gòu)：聯(lián)邦快遞的成本主要包括人力成本、運(yùn)營(yíng)成本、資本成本等。人力成本占比較大，主要由于公司擁有大量的員工和復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)。

6. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：聯(lián)邦快遞的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在其強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、高效的運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平等方面。此外，公司還通過(guò)不斷創(chuàng)新和技術(shù)升級(jí)來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。

7. 風(fēng)險(xiǎn)因素：聯(lián)邦快遞面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、政策變化、自然災(zāi)害等。為應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，公司需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。