跨境電商的具體工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 市場(chǎng)調(diào)研和分析：了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，為產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略提供依據(jù)。

2. 商品采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理：根據(jù)市場(chǎng)需求，選擇合適的商品進(jìn)行采購(gòu)，與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保貨源穩(wěn)定，價(jià)格合理。同時(shí)，負(fù)責(zé)商品的庫(kù)存管理和物流配送，保證貨物按時(shí)到達(dá)消費(fèi)者手中。

3. 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：熟悉各大跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和特點(diǎn)，如亞馬遜、eBay、Wish等，制定合理的運(yùn)營(yíng)策略，提高店鋪曝光度和銷售額。

4. 營(yíng)銷推廣：運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營(yíng)銷（SMM）、電子郵件營(yíng)銷等，提高店鋪的知名度和銷量。

5. 客戶服務(wù)：處理客戶的咨詢、投訴、退換貨等問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，提高客戶滿意度。

6. 數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，了解店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，為產(chǎn)品優(yōu)化、營(yíng)銷策略調(diào)整等提供數(shù)據(jù)支持。

7. 合規(guī)性檢查：確保店鋪符合各國(guó)法律法規(guī)的要求，如商標(biāo)、專利、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)。

8. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通，共同完成各項(xiàng)任務(wù)，提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力和工作效率。