如果您在亞馬遜上查詢不到您的賬號，以下是一些建議和步驟來嘗試解決問題：

1. 檢查賬號信息：

   • 確保您輸入的賬號信息是正確的。
   • 確認您的郵箱地址和手機號是否有效，并且沒有被其他賬戶使用。

2. 重置密碼：

   • 登錄到您的亞馬遜賣家中心。
   • 找到“管理你的賬戶”或類似的選項。
   • 點擊“更改密碼”。
   • 選擇“找回密碼”，然后按照提示操作。

3. 聯(lián)系亞馬遜客服：

   • 訪問亞馬遜的幫助中心或聯(lián)系頁面。
   • 查找“幫助中心”鏈接或直接通過電話、電子郵件或聊天服務聯(lián)系亞馬遜客服。
   • 提供您的賬號信息，并說明您的問題。

4. 檢查賬號狀態(tài)：

   • 登錄到亞馬遜賣家中心。
   • 找到“我的賬戶”或“賬戶概覽”部分。
   • 查看是否有任何異常通知或警告。

5. 更新支付方式：

   • 確保您使用的是亞馬遜認可的支付方式（例如paypal、信用卡等）。
   • 如果需要，更新您的支付方式。

6. 檢查網(wǎng)絡連接：

   • 嘗試重新連接網(wǎng)絡，或者重啟路由器。
   • 檢查您的網(wǎng)絡設置是否正確。

7. 清理緩存和cookies：

   • 清除瀏覽器緩存或cookies，然后重新訪問亞馬遜店鋪。
   • 清除瀏覽器歷史記錄和緩存。

8. 檢查亞馬遜賣家中心：

   • 確保您正在使用的是正確的賣家中心版本。
   • 檢查是否有任何更新或維護正在進行中。

9. 聯(lián)系亞馬遜支持團隊：

   • 如果以上步驟都無法解決問題，您可能需要聯(lián)系亞馬遜的支持團隊尋求進一步的幫助。
   • 準備好提供所有相關信息，以便能夠更好地幫助您。

如果以上步驟都無法解決問題，那么可能是賬號被凍結或其他問題，需要亞馬遜官方協(xié)助解決。在這種情況下，請耐心等待亞馬遜的回復或按照亞馬遜提供的指導進行操作。