優(yōu)化納稅服務的意義和作用主要體現在以下幾個方面：

1. 提高納稅人滿意度：優(yōu)化納稅服務可以提高納稅人的辦稅效率，減少納稅人的辦稅成本，從而提高納稅人的滿意度。

2. 促進稅收公平：通過優(yōu)化納稅服務，可以確保所有納稅人都能公平地享受稅收政策，避免因為服務問題導致的稅收不公平現象。

3. 提升政府形象：優(yōu)質的納稅服務是政府服務的一部分，可以提升政府的公信力和形象。

4. 有利于經濟發(fā)展：優(yōu)化納稅服務，可以降低企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)的競爭力，從而推動經濟的發(fā)展。

5. 有利于稅收征管：優(yōu)化納稅服務，可以提高稅收征管的效率，減少稅收流失，提高稅收收入。

6. 有利于社會穩(wěn)定：優(yōu)化納稅服務，可以減少納稅人的不滿情緒，維護社會的穩(wěn)定。