想要獲得心儀的跨境電商的職位,首先必須了解什么是跨境電商。

跨境電商,顧名思義就是通過互聯(lián)網(wǎng)線上網(wǎng)絡銷售平臺,實現(xiàn)商品的跨境交易,這是電子商務行業(yè)在發(fā)展過程中所形成的一種比較高級的形態(tài),一般包括海外市場擴展,進出口通關,國際貨幣結(jié)算,國際貨運代理,貨物保險索賠等業(yè)務。

想要入行跨境電商,必須要從基礎職位開始,只有基礎牢固,才能獲得進一步的發(fā)展。

那么基礎的跨境電商職位都有哪些,下面做一詳細的介紹。

1.銷售/運營崗位：銷售和運營一般包括平臺店鋪產(chǎn)品的上架和推廣,以及對于商品銷售的計劃,和參與平臺各種打折促銷活動的宣傳等。

銷售和運營職位對語言能力要求比較高,比如外語或者其他小語種,如法語,德語等。

同時,也要掌握一定的PS技術,和廣告頁面制作等。

2.產(chǎn)品開發(fā)崗位：產(chǎn)品開發(fā)是開發(fā)出符合銷售平臺市場的商品。

從產(chǎn)品調(diào)研,到數(shù)據(jù)分析,聯(lián)系供應商,確認產(chǎn)品細節(jié)等。

其次,后續(xù)可能還包括產(chǎn)品的質(zhì)量檢測,包裝測試,美工和文案的跟進等。

這個崗位的工作內(nèi)容比較多,需要掌握的技能也多,尤其是對于商品進出口的認證要求需要有詳細的調(diào)查和認識。

總之,產(chǎn)品開發(fā)是把控產(chǎn)品質(zhì)量的第一步,所以,對于規(guī)避跨境銷售的風險,需要在這一步做出嚴格的把控。

3.客服崗位：與國內(nèi)的電商平臺客服不同,跨境電商的客服的要求更高。

首先,溝通的渠道有限,更多的需要用郵件來溝通,這種情況就需要時時關注郵箱,對顧客的問題及時回復。

其次,上班時間也跟國內(nèi)稍有差異,因為跨境銷售,一般會有時差,所以對自己的工作時間和作息也要有一定的調(diào)整。

客服是一個非常重要的崗位,需要滿足顧客的各種要求,以及維護店鋪的退貨率,滿足平臺對于店鋪好評率的要求。

以上這三種跨境電商的職位,是這個行業(yè)中最基礎的,也是轉(zhuǎn)行或者新入行的小伙伴一開始就可以做的崗位。

那么,如何選擇適合自己職位,需要結(jié)合具體職位要求和自身優(yōu)勢兩方面因素綜合做出選擇。