黑色星期五：上周星期五早上,一大批亞馬遜賣家賬戶被停用。

像帕拓遜和澤寶這樣的大賣也不例外,也有賬號被封。

被封號的賣家基本都收到了這封來自亞馬遜的奪命郵件,封號原因為違反亞馬遜平臺的ASIN創(chuàng)建政策！背后原因：有的賣家沒有創(chuàng)建子變體,沒有跟賣,一直都是在自發(fā)貨清理庫存。

屬于平臺誤殺。

也有賣家多少存在違規(guī)操作,違反了ASIN創(chuàng)建政策行為。

違規(guī)行為：重復(fù)上架ASIN和濫用變體其中重復(fù)上架ASIN包括：1.翻新2.融合3.定制VP中大量創(chuàng)建ASIN的行為4.上直評中大量創(chuàng)建ASIN的行為5.品牌備案后,已經(jīng)適用UPC豁免,但還是用UPC或其他非品牌備案中的關(guān)鍵屬性來上傳了產(chǎn)品。

6.UPC來源不正,其他賣家也用同樣的UPC上傳了產(chǎn)品。

有可能是在其他站點(diǎn)。

7.同樣產(chǎn)品,在不同站點(diǎn)用了不同的UPC上傳。

濫用變體包括：1.同類目同款針對不同型號例如蘋果6S的手機(jī)殼創(chuàng)建不同顏色的子變體,是合規(guī)的,不會有風(fēng)險。

但是蘋果6S的手機(jī)殼創(chuàng)建蘋果7手機(jī)殼的子變體是違規(guī)行為,將會導(dǎo)致產(chǎn)品下架。

2.同類目同款新舊款款式例如外形一樣,一代產(chǎn)品為棉布 二代產(chǎn)品為蠶絲來組成了變體。

3.同類目不同款式產(chǎn)品組變體同一款T恤,創(chuàng)建不同款式子變體會導(dǎo)致下架。

4.合并僵尸Listing來獲取Review5.定制VP中最后合并的行為6.上直評中最后合并的行為7.變體屬性不符例如有些產(chǎn)品組了變體,會采用尺寸來作為變體屬性,但尺寸其實并不能準(zhǔn)確描述變體差異。

不正確的變體合并可能導(dǎo)致的后果是ASIN的可疑評價“review”被消除,甚至ASIN下架。

8. 用表格,將原本不存在的例如style等作為變體屬性。

9.有些賣家產(chǎn)品被別人合了變體,或亞馬遜創(chuàng)建了隱藏變體,而自己不知道,也有可能被誤判。

10.也會有賣家存在被別人舉報了違規(guī)變體。

這個變體的來源可能是自建也可能是對方強(qiáng)制做了合并等。

最后強(qiáng)調(diào)一下：關(guān)于變體,理論上來說,只有亞馬遜官方承認(rèn)的顏色,尺寸（不同類目可能有小差異）的主題才是合規(guī)的,前提是產(chǎn)品的差異確實也符合變體主體。

新舊款組變體,還有表格刷不存在的變體主體,這個應(yīng)該是大家經(jīng)常做的。

不要亂拆變體,已經(jīng)穩(wěn)定的變體,在沒有斷貨的時候不要隨便亂拆,很多人也是因為亂拆變體,今天也被封了。

平臺現(xiàn)在肅清整頓,從上次日本美國站的review一夜增加幾十萬個,可以看到系統(tǒng)已經(jīng)有動作,各位可以自查一下有沒有以上的違規(guī)行為,去進(jìn)行修正,防止被秋后算賬。

怎么申訴要回賬號：寫申訴信有一個原則：一定要表明認(rèn)錯態(tài)度,不要逃避問題,即使你是被誤殺的,你也不能寫申訴信去理論。

在誰的地盤誰說了算。

溫馨提示：申訴信是一個燒腦活,可以借鑒模板,思路可以借鑒,具體緣由和下一步動作都要依據(jù)具體事由來寫。

賣家支招：1.表態(tài)度：承認(rèn)錯誤,態(tài)度誠懇。

2.表行動：為了杜絕此現(xiàn)象的發(fā)生,準(zhǔn)備學(xué)習(xí),培訓(xùn),遵守規(guī)則。

3.沒有把握之前千萬不用輕易的去回復(fù),盡量找個有經(jīng)驗的人來寫申訴郵件。

賣家要留意如果2天之內(nèi)沒有收到亞馬遜的回復(fù),那么就需要跟進(jìn)一下,如果自己申訴2次賬號還沒回來,這時候賣家就得慎重了,繼續(xù)申訴可能會被拉進(jìn)黑名單,后面申訴回來的概率也會很低。

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