相信我們都有過網(wǎng)購的經(jīng)歷,萬一商品不滿意是可以退貨的,在2014年3月15日起施行的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。

接下來小編為大家整理了一些關(guān)于網(wǎng)購?fù)素浄梢?guī)定方面的知識,歡迎大家閱讀!。

《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條：。

網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外：。

(一)消費者定作的;。

(二)鮮活易腐的;。

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;。

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

注意：。

消費者退貨的商品應(yīng)當完好。

網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。

退回商品的運費由消費者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

相關(guān)內(nèi)容：。

新出臺的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》四大看點。

看點一：七日內(nèi)退貨。

網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但消費者定做的、鮮活易腐的、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品以及交付的報紙、期刊等除外。

其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

看點二：不得定最低消費標準。

網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息,采取安全保障措施確保交易安全可靠,并按照承諾提供商品或者服務(wù)。

不得確定最低消費標準或者另行收取不合理的費用。

看點三：網(wǎng)商要保護好消費者隱私。

網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者在經(jīng)營活動中收集、使用消費者或者經(jīng)營者信息,應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。

同時,網(wǎng)商對收集的數(shù)據(jù)信息必須嚴格保密。

看點四：網(wǎng)商提供真實信息。

從事網(wǎng)絡(luò)商品交易的自然人,應(yīng)當通過第三方交易平臺開展經(jīng)營活動,并向第三方交易平臺提交其姓名、地址、有效身份證明、有效聯(lián)系方式等真實身份信息。