快麥ERP產(chǎn)品屬于杭州光云科技股份有限公司,成立于2013年的光云科技,其核心業(yè)務(wù)是基于電子商務(wù)平臺為電商商家提供SaaS產(chǎn)品,并提供配套硬件,運營服務(wù)及CRM短信等增值服務(wù)。
所以快麥ERP的核心就是采購、揀貨、發(fā)貨,實現(xiàn)庫存精準化管理及倉庫流程一體化,說是ERP吧,其實更像是進銷存軟件,不過更貼切于阿里系平臺,因為光云科技本身就頭頂阿里光環(huán)。
最后再說一下快麥ERP的優(yōu)缺點吧:。
首先說價格還算可以bai,頁面操作也比較友好。
重點說下du這個軟件的不足之處:。
1、我是zhi和菜鳥倉儲合作,我dao的訂單都是第三個倉庫代發(fā)貨,第三方偶爾會收不到某個訂單,概率在一周1單左右。
ERP這邊是代發(fā)貨,第三個倉庫那邊收不到這個訂單,其中有訂單導(dǎo)致客戶投訴延遲發(fā)貨,被扣分了。
每次給客服反饋,客服就說給技術(shù)反饋 但是下次還會出現(xiàn)這樣的問題。
2、合并訂單問題:比如單品買2送1,客戶同一單品分2次下單,這個軟件在合并訂單的時候,不會贈送,只是合并2個,不顯示數(shù)量3。
需要手動添加贈送。
3、自動化設(shè)置,贈送規(guī)則里面有好幾次不合理設(shè)計:(1)贈送規(guī)則里面的商品列表沒有搜索功能,比如我想刪除掉某個產(chǎn)品不在這個規(guī)則內(nèi),需要一個個是肉眼找到刪除,很不方便。
(2)、贈送規(guī)則里面的商品列表沒有excel表格導(dǎo)入功能,導(dǎo)致需要手工一個個的添加,費時費力。
比如一個店鋪有上千產(chǎn)品,300產(chǎn)品適用于這個規(guī)則就需要添加300次。
(3)、同一贈品規(guī)則里面有多個贈送活動,對應(yīng)的商品列表需要添加N次。
比如買2送1 買4送2 買5送3 買10送7 買13 買15送等,對應(yīng)的商品都是完全一致的,需要添加多次,不能設(shè)置添加商品后一次就可以對應(yīng)前面活動,太繁忙了。
比如這個規(guī)則對應(yīng)300個單品,里面有多少10個活動,需要添加300*10=3000次單品,20個買送活動需要添加300*20=6000次。
手指那個酸爽啊。
4、如果是第三個倉庫發(fā)貨,無法建立售后單,這個問題一直給他們反饋,他們還沒解決,比如買家申請退貨,無法推送到第三個倉庫。
這樣庫存其實就不準確了。
5、作廢訂單一次只能作廢500個,太少了。
我異常訂單已經(jīng)累計到幾十萬個了,想批量刪除,一次最多只能是500個,而且作廢起來系統(tǒng)及卡,及其慢。
6、查看庫存頁面,無法按照數(shù)量從少到多排列查看,不方便大促節(jié)日放假等因素提前備貨。
技術(shù)解決問題能力一般,每次給他們反饋這些問題后,技術(shù)當時說給解決了,下次還會出現(xiàn)這樣的問題。
提出的建議和反饋,客服只是說技術(shù)暫未把你說的問題進行改進,直接不采納。
電商erp軟件排名前十。
1、聚水潭;。
2、旺店通;。
3、網(wǎng)店管家;。
4、電商寶;。
5、管易軟件。
6、賣家云;。
7、網(wǎng)上管家婆;。
8、萬里牛;。
9、金蝶KIS;。
10、百勝EFAST;。
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