DTC就是直接面向買家的電商模式,隨著DTC品牌規(guī)模的不斷擴(kuò)大,DTC品牌的可持續(xù)發(fā)展應(yīng)牢記以下原則。

1、陪同買家超越初始交易雖然很少有進(jìn)入者有強(qiáng)大的財(cái)政資源來(lái)領(lǐng)導(dǎo)革命性的產(chǎn)品創(chuàng)新,但在現(xiàn)有賣家中具有無(wú)與倫比的流程創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

可以陪伴買家跟進(jìn)產(chǎn)品使用和售后體驗(yàn)。

因?yàn)镈TC不依賴中間零售商,可以訪問買家信息,這樣就可以直接與買家交談。

DTC品牌的優(yōu)勢(shì)是在考慮、評(píng)估、選擇和體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)與買家溝通。

品牌應(yīng)積極利用洞察力刺激創(chuàng)新,加強(qiáng)初始交易以外的價(jià)值鏈,并在每個(gè)可能的接觸點(diǎn)提供滿意度。

2、全渠道是關(guān)于增值,而不是降低成本由于亞馬遜、ebay、沃爾瑪?shù)鹊谌缴虡I(yè)平臺(tái)的覆蓋面和便利性,DTC品牌以各種可能的方式涌入市場(chǎng)。

這對(duì)成千上萬(wàn)只想出海盈利的小賣家和賣家來(lái)說是件好事。

解決買家差距的品牌渠道擴(kuò)張應(yīng)該是全渠道銷售的真正目的。

提供檢查、組裝、維護(hù)或升級(jí)等重要的售前或售后服務(wù)是共生的,進(jìn)一步促進(jìn)了DTC品牌的使命。

必須仔細(xì)考慮全渠道擴(kuò)張,這是增長(zhǎng)戰(zhàn)略的一部分,而不僅僅是通過擴(kuò)大覆蓋范圍來(lái)減少CAC。

3、仔細(xì)考慮擴(kuò)展擴(kuò)大產(chǎn)品線是增加訂單規(guī)模和再次訪問買家的好方法。

然而,許多品牌通常會(huì)制造,而不是首先確保核心價(jià)值主張是堅(jiān)實(shí)的。

因此,品牌必須小心擴(kuò)張。

雖然其中許多都是高質(zhì)量的產(chǎn)品,但很少有人能通過核心品牌的核心品牌。

更糟糕的是,一些可能會(huì)導(dǎo)致SKU激增,增加供應(yīng)鏈成本。

如果管理得當(dāng),產(chǎn)品擴(kuò)張將有助于提高買家忠誠(chéng)度。

品牌必須仔細(xì)權(quán)衡潛在的增量收入和供應(yīng)鏈成本。

如果DTC品牌想要成功,市場(chǎng)必須足夠大,以適應(yīng)發(fā)布期后的核心產(chǎn)品及其直接擴(kuò)張。