跨境電商新手賣家找到適合的平臺最重要
許多跨境賣家新手進入這個行業(yè),糾結著選擇什么樣的模式,選擇平臺還是獨立站,由于獨立站相對于平臺來說比較復雜,而跨境電商大平臺成了大多數(shù)人的選擇,跨境賣家入駐平臺之前,就必須對平臺的基本現(xiàn)狀有一定的了解,再選擇適合的平臺。
亞馬遜平臺上,賣家經常會遇到的封號問題。
亞馬遜店鋪突然被封號,可能有很多原因,歸根結底都是因為不規(guī)范而造成的,特別是一波讓賣家們心有余悸的,尤其是在今年,賣家們對此進行了一次全面的封號。
亞馬遜以前就有了亞馬遜賣家遵守制度(ECTS),也許很多賣家都用過,亞馬遜就推出合規(guī)性參考工具,主要是幫助賣家一站式的傻瓜式操作,學習和了解目標市場的合規(guī)政策,并且使賣家免于信賴風險,提供正式認可的合規(guī)服務商信息和合規(guī)解決方案,并且此功能對賣家是免費的!eBay方面:不良的物流糾紛、不良交易、賣家差評,已經成為賣家們頭疼的問題,減輕賣家的后顧之憂,是平臺應盡的責任。
eBay將eBay Fulfillment的賣家保護升級服務擴展至德國倉和澳洲倉。
如今eBay將迅速回應買家的要求,一旦確認買家沒有收到貨物,eBay將立即向買家賠償。
解決了人力投入的波動;賣家每天的銷售與旺季的促銷都不在一個量級,所遇到的售后問題自然也不是一個量級。
買家在大促后發(fā)起未收到貨物的爭議肯定是遠大于平常,那么賣家為其配備的客服人員也就一直不好拿捏,多了人力資源的浪費也是人力成本的一大原因。
既然eBay介入了,賣家就完全不必為此而煩惱。
最終還解決了潛在資金流失的問題。
不管是選擇amazon還是eBay,歸根結底都是要做好跨境電商,任何平臺都是,主要是看賣家怎么選擇,獨立站也是跨境賣家可以選擇的新渠道。
所以,要找到適合的道路才是關鍵。
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