eBay 行事較為穩(wěn)健或遲緩，發(fā)展略顯平淡，增幅不顯著，但其開放性、多樣性、包容性較好。

在eBay上的每個(gè)商業(yè)賣家的產(chǎn)品都能平均出口到68個(gè)國(guó)家和地區(qū)，中國(guó)賣家主要使用5種物流方式，包括郵政小包、國(guó)際快遞、專線物流、海外倉(cāng)、國(guó)內(nèi)快遞的跨國(guó)落地配。

早期eBay多由賣家自己完成訂單配送，物流考察政策相對(duì)靈活，如使用可跟蹤服務(wù)，承諾在訂單處理時(shí)間之內(nèi)(Handling time)必須獲得有效的承運(yùn)商攬收掃描(A-Scan ),否則視為非合規(guī)交易;交運(yùn)并上傳對(duì)應(yīng)的Carrier包裹追蹤單號(hào)，便于同步抓取軌跡和物品到達(dá)信息(D-Scan)，防止虛假發(fā)貨。

eBay 開創(chuàng)了最早的跨境電商物流在線發(fā)貨ASP 平臺(tái)，與中國(guó)郵政、美國(guó)郵政三方合作，中國(guó)郵政提供e郵寶航空運(yùn)送、全程追蹤，賣家設(shè)置物流模板選擇默認(rèn)發(fā)貨渠道，產(chǎn)生訂單后直接在線打印運(yùn)單，郵政上門攬收或賣家發(fā)貨到集貨倉(cāng)，美國(guó)郵政接駁送貨到買家，系統(tǒng)對(duì)接、分配專屬號(hào)段、物流狀態(tài)實(shí)時(shí)更新。

電商平臺(tái)都在不遺余力地拉攏消費(fèi)者，以物流服務(wù)影響用戶的購(gòu)買選擇，助力流量之爭(zhēng)。

為此，電商平臺(tái)間物流品質(zhì)化提升的競(jìng)賽加劇，加之郵政渠道在旺季不穩(wěn)定、終端費(fèi)漲價(jià)等原因，2018年eBay牽手中信產(chǎn)業(yè)基金成立橙聯(lián)公司，親自上陣打造自營(yíng)跨境物流體系SpeedPAK服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)直郵運(yùn)輸派送通道的自主管控。

前端攬收和集貨通過風(fēng)達(dá)或代理商，進(jìn)口用商業(yè)清關(guān)，新物流系統(tǒng)eDIS與eBay平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，下單、查詢、結(jié)算一體化，價(jià)格對(duì)標(biāo)e郵寶。

為了推廣自家服務(wù)，其考核要求英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)等路向直郵達(dá)到 90%的使用率，全程質(zhì)量受eBay 平臺(tái)保護(hù)，而用其他直郵類產(chǎn)品造成的不良交易將不受保護(hù)。

為了對(duì)標(biāo)亞馬遜的本地配送時(shí)效，eBay也在英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)推出了“限時(shí)送達(dá)”eGD( eBay Guaranteed Delivery )承諾服務(wù)，把商品按照次日送達(dá)、隔日送達(dá)進(jìn)行分類，方便消費(fèi)者按照送貨時(shí)限來瀏覽和篩選商品，增加賣家刊登的曝光率。

根據(jù)賣家實(shí)際能承諾的送達(dá)天數(shù)提供30天退貨服務(wù)，商品刊登將成為eGD展示，買家在瀏覽物品時(shí)可以選擇是否只瀏覽eGD類刊登，并且可以知道所購(gòu)產(chǎn)品確切的送達(dá)日期。

但要做到這個(gè)時(shí)限，只能用海外倉(cāng)所在州或附近能4個(gè)工作日內(nèi)妥投的州加入承諾范圍。

早在2009年，eBay就開始由合作伙伴提供海外倉(cāng)服務(wù)，除了Winit之外eBay也在跟谷倉(cāng)、天坤、斑馬等其他倉(cāng)儲(chǔ)公司，以及澳洲郵政Fulfilio、美國(guó)必能寶合作，代其為賣家提供海外本地倉(cāng)配服務(wù)。

英國(guó)消費(fèi)者通過eBay購(gòu)物，可以選擇“Click & Collect”線上下單線下取貨，賣家會(huì)把包裹發(fā)到消費(fèi)者附近的物流服務(wù)公司Doddle網(wǎng)點(diǎn)(店內(nèi)取貨)，并用短消息提醒消費(fèi)者去取貨。