跨境電商正常發(fā)貨通知
ePRICE易價優(yōu)選跨境百科2023-12-2919761
當客戶付款后，賣家最好能在最短的時間內(nèi)發(fā)貨，客服人員發(fā)送郵件告知客戶這個訂單已經(jīng)付款成功，并告知其店鋪安排發(fā)貨的時間;若不能及時發(fā)貨，要在信中向客戶說明，以期取得諒解。
最后，客服人員也需要在信中提醒客戶收到貨后給予好評或反饋信息。
下列范文可供參考。
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當客戶付款后，賣家應(yīng)在最短時間內(nèi)發(fā)貨，并及時通過郵件通知客戶訂單已支付及預(yù)計發(fā)貨時間，如遇延遲，應(yīng)說明原因并請求諒解，提醒客戶收貨后給予好評或反饋。
