當運營者通過“經(jīng)驗化運營”打開業(yè)務(wù)困境后，就會遇到第一個問題:是保持現(xiàn)在的業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定盈利，還是擴充團隊提升業(yè)務(wù)天花板?如果答案是后者，那么運營者或者管理者必然會遇到人員培訓與業(yè)務(wù)流程標準化的問題。

在亞馬遜跨境電商領(lǐng)域，經(jīng)驗本身是很難復制的，例如一個廣告的ACoS表現(xiàn)不佳，那么其原因可能與曝光、點擊、轉(zhuǎn)化、競價等多個因素相關(guān)，也許“經(jīng)驗化運營”從業(yè)者針對單一店鋪的廣告ACoS優(yōu)化還能處理得得心應(yīng)手，但是當團隊擴張后，如果團隊成員在遇到類似問題時無法通過成體系的數(shù)據(jù)分析思路來解決，而還是依賴經(jīng)驗來進行拍腦袋決策的話，那么該團隊后期必然會出現(xiàn)管理混亂、執(zhí)行不統(tǒng)一的問題。

“數(shù)據(jù)化運營”就是為了解決這一系列復雜問題而誕生的，同樣是遇到廣告ACoS表現(xiàn)不佳的問題，“數(shù)據(jù)化運營”從業(yè)者會使用漏斗模型(在本書廣告相關(guān)章節(jié)會進行詳細介紹)來對每個環(huán)節(jié)進行數(shù)據(jù)分析，從而精準判斷需要優(yōu)化的要素。

與此同時，對于多廣告組優(yōu)化的復雜問題，“數(shù)據(jù)化運營”從業(yè)者也能靈活使用四象限分析法等方法進行判斷。

與“經(jīng)驗化運營”不同，“數(shù)據(jù)化運營”強調(diào)方法的可復制性，因此如果一個運營團隊中每個成員都有數(shù)據(jù)分析的思維，那么在解決問題時就可以使用標準化的方式去精準找到問題的核心，然后通過邏輯推導得出解決策略。