跨境電商職位分析法:問卷法
問卷法采用書面的形式,以問答的方式,通過職位任職者或職位相關(guān)人員單方面信息傳遞進(jìn)行收集職位信息的方法。
職位分析問卷法分為定量結(jié)構(gòu)化問卷和非結(jié)構(gòu)化問卷。
定量結(jié)構(gòu)化問卷一般采用封閉式問卷,遵循嚴(yán)格的邏輯體系,分析結(jié)果可通過對(duì)信息的統(tǒng)計(jì)分析加以量化,形成對(duì)職位的量化描述或評(píng)價(jià);非結(jié)構(gòu)化問卷能根據(jù)不同組織性質(zhì)、特征進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。
在實(shí)踐中,職位分析專家會(huì)開發(fā)出大量不同形式、不同導(dǎo)向的問卷,滿足職位分析的不同需要。
收集職位分析信息的問卷可以由職位任職人員填寫,也可以由職位分析人員來填寫。
問卷調(diào)查法收集信息完整、系統(tǒng),操作簡單、經(jīng)濟(jì),可在所建立的分析模型的指導(dǎo)下展開,可以快速高效從大量員工中獲取信息,結(jié)果可以進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理。
這種方法節(jié)省時(shí)間和人力,比其他方法費(fèi)用低、速度快;但是涉及符合組織要求的問卷費(fèi)時(shí)費(fèi)力,費(fèi)用比較高,在問卷使用前需要進(jìn)行測(cè)試。
其次,當(dāng)問卷由職位任職者填寫時(shí),可能出現(xiàn)員工不積極配合的情況,從而影響問卷分析的質(zhì)量。
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