jumia平臺(tái)懲罰機(jī)制是什么?
在Jumia平臺(tái)上,懲罰機(jī)制是一種必要的管理手段,用來維護(hù)平臺(tái)秩序和保護(hù)消費(fèi)者利益。
對(duì)于那些違反平臺(tái)規(guī)定或者采取欺詐行為的商家,Jumia會(huì)采取相應(yīng)的懲罰措施,從輕到重地對(duì)其進(jìn)行處理。
那么jumia平臺(tái)的懲罰機(jī)制是什么呢?下面來一起看看。
因?yàn)閹齑娌蛔愣∠唵蔚牧P款:最小罰款金額2x傭金/件,最大罰款金額:5USD/件。
因?yàn)槌瑫r(shí)發(fā)貨而導(dǎo)致訂單取消:訂單如未在5個(gè)工作日內(nèi),跳轉(zhuǎn)為“Shipped”狀態(tài),訂單將會(huì)被取消(周末或是節(jié)假日不計(jì)算在時(shí)間內(nèi))。
因?yàn)榉缕妨P款:jumia禁止售賣仿品,若被查出是仿品,jumia將會(huì)凍結(jié)貨款,收取罰款,處以暫時(shí)關(guān)店整頓。
(罰金:每件仿品處以100USD以上罰款)。
Order Limits 訂單限定jumia平臺(tái)一開始對(duì)新商家的限單總數(shù)是5單。
隨著店鋪經(jīng)營(yíng)狀況良好,撤銷率維持在1.5%,系統(tǒng)將逐步增加對(duì)訂單的限制。
訂單限定:庫存不足的日訂單限制,如果OOS為10%將會(huì)強(qiáng)制關(guān)店,如果當(dāng)OOS為1.5%將會(huì)限單。
斷貨訂單取消率的計(jì)算周期為周。
同時(shí),比較一個(gè)人月內(nèi)的數(shù)據(jù)“DOL“是指一個(gè)商家24小時(shí)能收到的大訂單量”PSOL是指商家的后臺(tái)Pending和Ready to ship總訂單量最多。
注:缺貨率是基于Item數(shù)而不是訂單數(shù)計(jì)算的。
如果有兩個(gè)訂單,一個(gè)包括19個(gè)商品(因?yàn)槌^時(shí)限而被系統(tǒng)取消),另一個(gè)包括1個(gè)商品。
缺貨率計(jì)算:19/(1+ 19)=95%而非1/(1+1)=50%因此,商家要高度重視包含多個(gè)商品訂單,否則一旦這類訂單被撤銷,商家就會(huì)被撤銷。
缺貨率大幅上升,從而影響店面表現(xiàn),導(dǎo)致店面受到限制。
只有“系統(tǒng)-缺貨”才能計(jì)入缺貨率,其他情況不包括在內(nèi)。
Jumia平臺(tái)通過懲罰機(jī)制維護(hù)平臺(tái)秩序,保護(hù)消費(fèi)者利益。
對(duì)于違反規(guī)定或欺詐行為的商家,平臺(tái)采取相應(yīng)措施,如庫存不足罰款、訂單限制等。
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