ebay賣家中心評估指標有哪些指標呢 ebay賣家評分
Zoodmall動物園購賣家服務(wù)2025-07-093480
eBay賣家中心評估指標主要包括以下幾個方面:
銷售績效:包括銷售額、銷售量、訂單數(shù)量等,這些指標反映了賣家的銷售能力和市場競爭力。
交易率:指在一定時間內(nèi)成功完成的交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比率,反映了賣家的交易效率和客戶滿意度。
買家評分:買家對賣家的評價,分為多個等級,如“滿意”、“一般”、“不滿意”等,反映了買家對賣家服務(wù)和商品質(zhì)量的認可程度。
退貨率:指在一定時間內(nèi)因商品問題而退貨的比例,反映了賣家的商品質(zhì)量和服務(wù)水平。
退款率:指在一定時間內(nèi)因買家原因而退款的比例,反映了賣家的服務(wù)質(zhì)量和買家的購物體驗。
評價星級:根據(jù)買家評分綜合得出的評價星級,反映了買家對賣家的整體滿意度。
賬戶活躍度:包括登錄頻率、發(fā)布商品數(shù)量、參與活動次數(shù)等,反映了賣家在平臺上的活躍程度和參與度。
賬戶信譽:根據(jù)買家評分、交易率、退貨率等因素綜合評定的信譽等級,反映了賣家在平臺上的信譽和口碑。
賬戶風險:包括違規(guī)行為、糾紛情況、信用記錄等,反映了賣家在平臺上的風險狀況。
賬戶穩(wěn)定性:通過賬戶活躍度、交易率、退貨率等指標綜合評定的穩(wěn)定性等級,反映了賣家在平臺上的長期發(fā)展能力。
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