想要在亞馬遜平臺(tái)上開(kāi)通賬戶就必須要有郵箱，但是有些賣家在后期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中想要修改郵箱，今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)亞馬遜賣家怎么修改郵箱？首先賣家是可以修改郵箱的，但是修改郵箱平臺(tái)會(huì)打電話對(duì)賣家身份進(jìn)行深度驗(yàn)證。

因此如果需要修改，可以提前給平臺(tái)客服說(shuō)明情況，然后根據(jù)客服的指導(dǎo)步驟去操作就可以了。

有部分商家不知道怎么查看郵件，接下來(lái)小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)查看郵件的方法：1、查看未回復(fù)顧客郵件數(shù)目的方法。

第一種方法，登錄后臺(tái)在績(jī)效下面可以看到用戶消息，右邊數(shù)字代表著沒(méi)有回復(fù)的郵件。

第二種方法。

同樣進(jìn)入到后臺(tái)，在上方可以看到buyer messages，然后點(diǎn)擊向下的剪頭，就會(huì)出現(xiàn)所有沒(méi)有回復(fù)的數(shù)目。

其中包括24小時(shí)之內(nèi)和超過(guò)24小時(shí)的。

2、進(jìn)入回復(fù)顧客郵件頁(yè)面。

第一種方法，點(diǎn)擊performance在下面可以看到 buyer messages，然后就可以進(jìn)入到回復(fù)頁(yè)面。

第二種方法，點(diǎn)擊上方看到的buyer messages，點(diǎn)擊向下的剪頭，出現(xiàn)每個(gè)國(guó)家的未回復(fù)的買家郵件數(shù)目，此時(shí)點(diǎn)數(shù)字，就可以進(jìn)入回復(fù)頁(yè)面。

3、回復(fù)顧客郵件。

進(jìn)入到回復(fù)郵件頁(yè)面首先需要查看距離發(fā)郵件過(guò)去了多長(zhǎng)時(shí)間，如果超過(guò)了24小時(shí)，可以直接點(diǎn)擊無(wú)需回復(fù)，然后再去回復(fù)。

因?yàn)閬嗰R遜會(huì)將超過(guò)24小時(shí)沒(méi)有回復(fù)的郵件納入評(píng)價(jià)里。

從以上內(nèi)容我們可以看出想要修改郵箱是比較簡(jiǎn)單的，不過(guò)最好提前聯(lián)系客服，基本上不會(huì)特別復(fù)雜的操作，不過(guò)需要注意的是如果看到來(lái)路不明的郵件最好不要點(diǎn)開(kāi)，更加不要點(diǎn)擊不熟悉的鏈接，小心遇見(jiàn)郵件詐騙。

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