新手做外貿(mào)需要了解的要點(diǎn)和工作要點(diǎn)包括：

1. 學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)：了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、貿(mào)易流程、關(guān)稅政策、國(guó)際支付方式等。
2. 掌握外語(yǔ)能力：至少掌握一門(mén)外語(yǔ)，如英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)等，以便與國(guó)外客戶溝通。
3. 熟悉外貿(mào)平臺(tái)：了解并使用阿里巴巴、環(huán)球資源、Made-in-China等外貿(mào)平臺(tái)，發(fā)布產(chǎn)品信息，尋找潛在客戶。
4. 建立人脈關(guān)系：參加行業(yè)展會(huì)、論壇等活動(dòng)，結(jié)識(shí)業(yè)內(nèi)人士，拓展人脈資源。
5. 學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧：了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營(yíng)銷等技巧，提高產(chǎn)品曝光度。
6. 了解目標(biāo)市場(chǎng)：研究目標(biāo)市場(chǎng)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、法律法規(guī)等，制定合適的銷售策略。
7. 學(xué)習(xí)談判技巧：學(xué)會(huì)如何與客戶進(jìn)行有效溝通，達(dá)成交易。
8. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)：關(guān)注國(guó)際貿(mào)易政策、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
9. 提升個(gè)人素質(zhì)：具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題的能力等。
10. 持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步：不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提升自己的專業(yè)水平。