做跨境電商需要以下軟件和設備：

1. 電商平臺：如亞馬遜、阿里巴巴國際站、eBay等，用于展示產品和銷售。

2. 支付工具：如PayPal、Alipay等，用于處理國際支付和收款。

3. 物流管理工具：如UPS、FedEx、DHL等，用于跟蹤包裹的運輸情況。

4. 數據分析工具：如Google Analytics、Facebook Insights等，用于分析網站流量和用戶行為。

5. 市場營銷工具：如SEMrush、Ahrefs等，用于研究競爭對手和關鍵詞優(yōu)化。

6. 客戶服務工具：如LiveChat、Zendesk等，用于與客戶進行實時溝通。

7. 郵件營銷工具：如MailChimp、SendinBlue等，用于發(fā)送電子郵件營銷活動。

8. 社交媒體管理工具：如Hootsuite、Buffer等，用于管理和發(fā)布社交媒體內容。

9. 庫存管理系統(tǒng)：如ERP系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)等，用于管理庫存和訂單。

10. CRM系統(tǒng)：如Salesforce、HubSpot等，用于管理客戶信息和銷售過程。

以上是一些常見的跨境電商所需軟件和設備，具體還需要根據業(yè)務需求和規(guī)模來選擇。