外貿(mào)（Foreign Trade）是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)與其他國(guó)家或地區(qū)之間的商品和服務(wù)的交換活動(dòng)。外貿(mào)工作人員的主要職責(zé)是促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易，確保交易順利進(jìn)行。以下是外貿(mào)日常工作內(nèi)容：

1. 市場(chǎng)調(diào)研：了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、價(jià)格趨勢(shì)等信息，為公司制定銷售策略提供依據(jù)。

2. 客戶開發(fā)：尋找潛在客戶，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供合適的產(chǎn)品和解決方案。

3. 報(bào)價(jià)和談判：根據(jù)市場(chǎng)需求和公司產(chǎn)品，制定合理的報(bào)價(jià)，與客戶進(jìn)行價(jià)格談判，爭(zhēng)取最佳交易條件。

4. 訂單處理：接收客戶的訂單，核對(duì)訂單信息，安排生產(chǎn)、物流等事宜，確保訂單按時(shí)交付。

5. 合同管理：與客戶簽訂銷售合同，跟蹤合同執(zhí)行情況，解決合同執(zhí)行過程中的問題。

6. 售后服務(wù)：為客戶提供售前、售中、售后支持，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

7. 貨款回收：與客戶協(xié)商付款方式和期限，確保公司資金安全。

8. 產(chǎn)品推廣：通過展會(huì)、廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式，提高公司產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。

9. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他部門（如生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等）密切合作，確保外貿(mào)工作的順利進(jìn)行。

10. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估銷售效果，為公司決策提供依據(jù)。