《Adyen指數(shù)：2025年零售報告》顯示，西班牙零售領(lǐng)域人工智能應(yīng)用增長顯著。

8%購物者稱用AI購買新產(chǎn)品，53%希望借AI找獨特品牌。

35%西班牙人用AI輔助購物，57%借此找購物靈感，使用AI購物的西班牙消費者增加45%，十分之一西班牙人過去12個月首次用AI，超半數(shù)愿未來用AI購物。

嬰兒潮一代和X代AI使用率增幅最大，分別為64%和48%，但60歲以上人群僅17%用AI購物，Z世代和千禧一代這一比例分別為66%和47%。

61%西班牙消費者了解零售商可用AI推薦產(chǎn)品。

零售商也將增長賭注押在AI上，約三分之一（32%）將投資AI支持銷售和營銷活動，29%將投資AI支持產(chǎn)品創(chuàng)新。

此外，盡管數(shù)字化發(fā)展，44%西班牙購物者仍首選實體店，46%希望購買前看到并感受產(chǎn)品，44%想事先試穿商品。