銀泰跨境購在保證商品正品方面采取了以下措施：

1. 嚴(yán)格篩選供應(yīng)商：銀泰跨境購對(duì)入駐商家進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審核，確保其具備合法的營業(yè)執(zhí)照、品牌授權(quán)等資質(zhì)。同時(shí)，對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流等方面進(jìn)行實(shí)地考察，確保其產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

2. 正品保障承諾：銀泰跨境購對(duì)外發(fā)布正品保障承諾書，明確表示所售商品均為正品，并承諾如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3. 完善的質(zhì)檢體系：銀泰跨境購建立了完善的質(zhì)檢體系，對(duì)進(jìn)口商品的包裝、標(biāo)簽、說明書等方面進(jìn)行全面檢查，確保商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者需求。

4. 第三方檢測(cè)認(rèn)證：銀泰跨境購與專業(yè)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)進(jìn)口商品進(jìn)行抽檢，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

5. 退換貨政策：銀泰跨境購為消費(fèi)者提供便捷的退換貨服務(wù)，對(duì)于因質(zhì)量問題或非人為原因?qū)е碌耐藫Q貨，消費(fèi)者無需承擔(dān)任何費(fèi)用。

6. 用戶評(píng)價(jià)機(jī)制：銀泰跨境購鼓勵(lì)用戶分享購物體驗(yàn)，通過用戶評(píng)價(jià)來監(jiān)督商家的誠信經(jīng)營，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。

7. 售后服務(wù)保障：銀泰跨境購設(shè)立了專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供及時(shí)、專業(yè)的售后支持，解決消費(fèi)者的后顧之憂。

8. 法律法規(guī)遵守：銀泰跨境購嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保自身業(yè)務(wù)合法合規(guī)，為消費(fèi)者提供安全、放心的購物環(huán)境。