外貿(mào)跟單員需要掌握以下知識：
國際貿(mào)易知識：了解國際貿(mào)易的基本規(guī)則、流程和術(shù)語，包括貿(mào)易術(shù)語（如FOB、CIF等）和國際支付方式（如信用證、T/T等）。
產(chǎn)品知識：熟悉所負責產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標準、規(guī)格要求等，以便與客戶進行有效溝通。
市場調(diào)研：了解目標市場的市場需求、競爭對手情況、行業(yè)動態(tài)等，為制定銷售策略提供依據(jù)。
客戶管理：建立和維護良好的客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供個性化服務，確保訂單順利完成。
合同管理：熟悉合同條款，確保合同的履行，處理合同變更、索賠等問題。
物流與運輸：了解不同運輸方式的特點、費用和風險，協(xié)助客戶選擇最合適的物流方案，確保貨物準時到達目的地。
報關(guān)與報檢：熟悉進出口報關(guān)、報檢流程和要求，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)，確保貨物順利通關(guān)。
金融知識：了解外匯匯率、信用證等金融工具，協(xié)助客戶辦理相關(guān)結(jié)算業(yè)務。
英語能力：具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與客戶進行有效溝通，處理英文文件。
團隊協(xié)作與溝通能力：具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能夠與其他部門密切合作，共同完成工作任務。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表金鑰匙跨境贊同其觀點和立場。
轉(zhuǎn)載請注明，如有侵權(quán)，聯(lián)系刪除。
Konga購物達人
