為扭轉(zhuǎn)活躍買家增長停滯局面,eBay自2024年Q4起重啟“以犧牲收入換規(guī)模”策略,2025年Q1進一步加碼折扣力度,試圖在4月30日財報前沖刺GMV與買家數(shù)據(jù)。
據(jù)內(nèi)部文件及賣家反饋,eBay當前策略呈現(xiàn)三大核心矛盾:1.折扣戰(zhàn)升級但“發(fā)燒友”買家停滯,數(shù)據(jù)顯示,Q4英國市場免手續(xù)費、年末部分品類0%傭金,僅換來活躍買家總數(shù)1%微增(約210萬),核心“熱衷買家”(年購6次+或年消費超800美元)仍困于1600萬,為2022年Q4以來最低水平。
2.廣告費補貼陷入“囚徒困境”。
2025年Q1廣告費折扣頻率同比增加60%,部分品類推廣成本直降50%-75%,但賣家參與率僅提升12%,部分賣家開始“囤庫存等促銷”。
3.戰(zhàn)略倒退引發(fā)華爾街質(zhì)疑。
CEO伊諾內(nèi)曾批判前CEO韋尼格2018-2019年15%-20%折扣導致“一錘子買賣”,如今其主導的50%傭金折扣、40%訂單補貼已突破歷史閾值。
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