速賣通是阿里巴巴集團旗下的跨境電商平臺，為全球消費者提供來自中國、俄羅斯、巴西等150多個國家和地區(qū)的優(yōu)質(zhì)商品。速賣通的線上線下發(fā)貨特點如下：

1. 線上發(fā)貨：速賣通支持多種支付方式，包括支付寶、PayPal等，方便消費者進行在線購物和支付。同時，速賣通還提供了多種物流解決方案，如快遞、空運、海運等，以滿足不同國家和地區(qū)的需求。消費者可以選擇自己喜歡的物流方式，并跟蹤包裹的實時狀態(tài)。

2. 線下發(fā)貨：速賣通與多家物流公司合作，為消費者提供線下發(fā)貨服務(wù)。消費者可以選擇在速賣通指定的門店或倉庫進行取貨，或者選擇其他城市的線下門店進行寄送。此外，速賣通還提供了線下發(fā)貨的物流解決方案，如快遞、空運等，以降低消費者的物流成本。

3. 跨境發(fā)貨：速賣通支持多種貨幣結(jié)算，為消費者提供跨境購物體驗。消費者可以選擇自己熟悉的貨幣進行購買，并享受跨境發(fā)貨的便利性。同時，速賣通還提供了多種物流解決方案，如快遞、空運、海運等，以滿足不同國家和地區(qū)的需求。

4. 退貨退款：速賣通為消費者提供了便捷的退貨退款服務(wù)。消費者可以在收到商品后7天內(nèi)申請無理由退貨，并在規(guī)定時間內(nèi)將商品退回至速賣通指定地址。如果商品存在質(zhì)量問題或者不符合描述，速賣通將按照相關(guān)規(guī)則進行退款處理。

5. 客服支持：速賣通提供了全天候的在線客服支持，消費者可以隨時咨詢關(guān)于訂單、物流、退貨等問題?？头F隊會及時解答消費者的疑問，并提供專業(yè)的建議和解決方案。