空運CA是指航空貨運代理，也就是航空公司的代理人。的主要職責是幫助客戶處理與航空貨運相關的所有事務，包括預訂艙位、安排貨物裝載、辦理保險、提供運輸服務等。

空運CA的主要工作內容包括：

1. 預訂艙位：根據(jù)客戶的需求，為貨物預訂合適的航班和艙位。

2. 安排貨物裝載：在貨物到達機場后，負責將貨物從倉庫或其他地點搬運到飛機上。

3. 辦理保險：為貨物購買運輸保險，確保貨物運輸過程中的風險得到保障。

4. 提供運輸服務：在貨物裝載完成后，為客戶提供運輸服務的相關信息，如預計到達時間、費用等。

5. 跟蹤貨物：在貨物運輸過程中，定期向客戶提供貨物的運輸狀態(tài)信息，以便客戶了解貨物的實時情況。

6. 處理異常情況：在貨物運輸過程中，如果發(fā)生任何異常情況，如貨物損壞、延誤等，空運CA需要及時與客戶溝通，并采取相應的措施解決問題。

7. 結算運費：在貨物送達目的地后，根據(jù)合同約定，為客戶結算運費。

空運CA是連接航空公司和客戶的橋梁，的專業(yè)服務對于保證貨物安全、準時到達目的地具有重要意義。