中國(guó)銀行無法辦理跨境匯款業(yè)務(wù)的原因可能有以下幾點(diǎn)：

1. 銀行系統(tǒng)故障：可能是由于銀行系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無法處理跨境匯款業(yè)務(wù)。這種情況通常需要等待銀行修復(fù)系統(tǒng)后才能恢復(fù)正常。

2. 政策限制：根據(jù)中國(guó)的外匯管理規(guī)定，個(gè)人和企業(yè)的跨境匯款業(yè)務(wù)受到一定的限制。如果客戶的資金來源或用途不符合相關(guān)規(guī)定，可能會(huì)導(dǎo)致無法辦理跨境匯款業(yè)務(wù)。

3. 客戶資料問題：客戶在申請(qǐng)跨境匯款業(yè)務(wù)時(shí)，需要提供相關(guān)的個(gè)人信息和證明材料。如果客戶提供的資料不完整或不符合要求，可能會(huì)導(dǎo)致無法辦理跨境匯款業(yè)務(wù)。

4. 匯率波動(dòng)：由于匯率波動(dòng)可能導(dǎo)致跨境匯款的成本發(fā)生變化，銀行可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整跨境匯款的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如果客戶對(duì)匯率變化敏感，可能需要重新評(píng)估跨境匯款業(yè)務(wù)的可行性。

5. 銀行合作問題：銀行與其他國(guó)家或地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)可能存在合作關(guān)系問題，導(dǎo)致無法辦理跨境匯款業(yè)務(wù)。這種情況下，客戶可以嘗試聯(lián)系銀行尋求解決方案。