用戶活躍度：衡量用戶在平臺上的活躍程度，包括瀏覽、購買、收藏、分享等行為。

交易額：衡量電商平臺在一定時間內(nèi)的總銷售額，是衡量平臺盈利能力的重要指標。

訂單量：衡量電商平臺在一定時間內(nèi)處理的訂單數(shù)量，反映了平臺的交易量和市場影響力。

客單價：衡量用戶平均每次購買的商品價格，反映了用戶的消費水平。

復購率：衡量用戶再次購買的頻率，反映了用戶的忠誠度和對平臺的依賴程度。

轉(zhuǎn)化率：衡量用戶從瀏覽、搜索到最終購買的轉(zhuǎn)化效率，反映了平臺的吸引力和營銷效果。

評價指數(shù)：衡量用戶對平臺商品和服務(wù)的評價，反映了用戶的滿意度和口碑傳播效果。

退貨率：衡量用戶退貨的比例，反映了平臺商品質(zhì)量和服務(wù)水平。

物流速度：衡量用戶收到訂單所需的時間，反映了平臺的配送能力和服務(wù)質(zhì)量。

客服響應(yīng)時間：衡量用戶提出問題或投訴后，平臺給予回復的時間，反映了平臺的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)能力。