物流配送服務(wù)承諾書是商家或物流公司在提供配送服務(wù)時，向消費(fèi)者或客戶承諾的一份書面文件。這份文件通常會包括以下內(nèi)容：

1. 服務(wù)范圍：明確指出公司提供的物流配送服務(wù)覆蓋的地區(qū)和城市。

2. 配送時間：承諾在一定的時間內(nèi)完成配送，如“我們承諾在您下單后的24小時內(nèi)完成配送”。

3. 配送方式：說明公司的物流配送方式，如“采用快遞、物流等方式進(jìn)行配送”。

4. 貨物安全：承諾保證貨物的安全，如“我們會對包裹進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，確保沒有破損”。

5. 服務(wù)質(zhì)量：承諾提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如“如果貨物在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞，負(fù)責(zé)賠償”。

6. 投訴處理：承諾對客戶的投訴進(jìn)行處理，如“我們承諾在接到投訴后，會在24小時內(nèi)給出解決方案”。

7. 價格透明：承諾價格公開透明，不額外收取費(fèi)用。

8. 退換貨政策：承諾提供退換貨服務(wù)，如“我們承諾在收到貨物后7天內(nèi)可以無理由退換貨”。

9. 其他服務(wù)承諾：根據(jù)具體情況，可能會包括一些額外的服務(wù)承諾，如“我們會提供包裝服務(wù)”、“我們會提供上門取件服務(wù)”等。

以上只是一份基本的物流配送服務(wù)承諾書的框架，具體內(nèi)容需要根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。