供應(yīng)商滿意度調(diào)查問卷表格
引言
在全球化的今天,供應(yīng)鏈管理已經(jīng)成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。為了確保我們與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,我們需要定期進(jìn)行供應(yīng)商滿意度調(diào)查。本問卷旨在收集您對我們產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,以便我們不斷改進(jìn)和提高。
第一部分:基本信息
- 公司名稱:__
- 公司地址:__
- 聯(lián)系人姓名:__
- 聯(lián)系人職位:__
- 聯(lián)系人電話:__
- 聯(lián)系人郵箱:__
- 公司規(guī)模:__(例如:小型、中型、大型)
- 公司成立時(shí)間:__年
- 主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域:__
第二部分:產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià)
產(chǎn)品的質(zhì)量是否滿足您的期望?(單選)
- 非常滿意
- 滿意
- 一般
- 不滿意
- 非常不滿意
產(chǎn)品的可靠性如何?(單選)
- 非??煽?/li>
- 可靠
- 一般
- 不可靠
- 非常不可靠
產(chǎn)品的性能是否符合您的要求?(單選)
- 完全符合
- 基本符合
- 一般
- 不符合
- 完全不符合
產(chǎn)品的包裝是否安全?(單選)
- 非常安全
- 安全
- 一般
- 不安全
- 非常不安全
產(chǎn)品的標(biāo)識和標(biāo)簽是否清晰易懂?(單選)
- 非常清晰
- 清晰
- 一般
- 不清晰
- 非常不清晰
第三部分:價(jià)格和成本評價(jià)
您認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格是否合理?(單選)
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
- 非常不合理
產(chǎn)品的運(yùn)輸和物流成本是否合理?(單選)
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
- 非常不合理
付款條件是否方便?(單選)
- 非常方便
- 方便
- 一般
- 不方便
- 非常不方便
交貨時(shí)間是否準(zhǔn)時(shí)?(單選)
- 總是準(zhǔn)時(shí)
- 大多數(shù)時(shí)候準(zhǔn)時(shí)
- 偶爾準(zhǔn)時(shí)
- 經(jīng)常延遲
- 總是延遲
第四部分:服務(wù)和溝通評價(jià)
供應(yīng)商的客戶服務(wù)是否專業(yè)?(單選)
- 非常專業(yè)
- 專業(yè)
- 一般
- 不專業(yè)
- 非常不專業(yè)
供應(yīng)商的響應(yīng)速度如何?(單選)
- 非???/li>
- 快
- 一般
- 慢
- 非常慢
供應(yīng)商的溝通方式是否有效?(單選)
- 非常有效
- 有效
- 一般
- 無效
- 非常無效
供應(yīng)商的解決問題的能力如何?(單選)
- 非常強(qiáng)
- 強(qiáng)
- 一般
- 弱
- 非常弱
第五部分:總體滿意度評價(jià)
您對供應(yīng)商的總體滿意度如何?(單選)
- 非常滿意
- 滿意
- 一般
- 不滿意
- 非常不滿意
您會向其他人推薦我們的供應(yīng)商嗎?(單選)
- 一定會
- 可能會
- 不確定
- 可能不會
- 一定不會
第六部分:建議和意見
您對我們的產(chǎn)品和服務(wù)有什么建議或意見?(開放題)
您希望我們在未來提供哪些改進(jìn)或服務(wù)?(開放題)
感謝您抽出寶貴時(shí)間完成此調(diào)查問卷!致力于根據(jù)您的反饋改善我們的產(chǎn)品和服務(wù),以實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
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