隨著全球廣告費(fèi)用的迅猛上升,跨境賣家開始著眼于制定不同的營銷策略,以更好地觸達(dá)不同世代的海外消費(fèi)者。

在當(dāng)今市場中,消費(fèi)者可大致分為Z世代、千禧一代、X世代、嬰兒潮一代以及沉默的一代。

了解這些消費(fèi)者群體的特征和營銷痛點(diǎn),將幫助賣家更有針對性地制定營銷策略。

一、Z世代：社交媒體原住民Z世代是1997年至2012年間出生的一代,他們與現(xiàn)代技術(shù)一同成長,對社交媒體的依賴程度極高。

跨境賣家可通過注冊社交媒體賬號、定期發(fā)布內(nèi)容、積極互動(dòng),以及與中小紅人進(jìn)行合作,迅速獲得這一群體的認(rèn)可和關(guān)注。

二、千禧一代：關(guān)注社會(huì)價(jià)值千禧一代,也稱為Y世代,出生于1981年至1996年。

受互聯(lián)網(wǎng)影響深遠(yuǎn),但多數(shù)已經(jīng)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。

千禧一代注重產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值和品牌的社會(huì)價(jià)值,對公益事業(yè)、用戶評價(jià)、社交媒體營銷以及實(shí)惠的價(jià)格更為關(guān)注。

跨境賣家可通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值、社會(huì)責(zé)任以及提供低廉的價(jià)格,打動(dòng)千禧一代的心弦。

三、X世代：傳統(tǒng)廣告的忠實(shí)擁護(hù)者X世代出生于1965年至1980年,成長時(shí)互聯(lián)網(wǎng)尚未快速發(fā)展。

他們更青睞傳統(tǒng)廣告渠道,如電視、電子郵件等。

跨境賣家可通過郵件營銷,向X世代發(fā)送專屬大額折扣優(yōu)惠券,吸引他們購買。

四、嬰兒潮一代：傳統(tǒng)與線上融合嬰兒潮一代出生于1946年到1964年,盡管他們在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代前成年,但并不排斥在線購物。

這一代人偏好傳統(tǒng)媒體,如平面廣告和廣播。

為了吸引嬰兒潮一代,跨境賣家需要通過傳統(tǒng)媒體傳遞信息,同時(shí)注意區(qū)分營銷對象與產(chǎn)品使用者。

五、沉默的一代：側(cè)重子女和孫輩沉默的一代,出生于1945年以前,由于年齡較大,他們很少在社交媒體上活躍。

因此,跨境賣家需將重心放在沉默的一代的子女和孫輩身上,避免在營銷中犯錯(cuò)。

了解不同世代的消費(fèi)者特征,有助于跨境賣家更精準(zhǔn)地制定營銷策略。

通過根據(jù)目標(biāo)人群的特征,靈活調(diào)整營銷手段,賣家能夠更好地觸達(dá)并留住海外消費(fèi)者,提升市場份額。