美國亞馬遜總部在哪里？（帶您走進亞馬遜美國總部）

訂單取消跨境問答2022-08-1618510

亞馬遜由杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）在1995年7月16日成立,其美國總部位于華盛頓州的西雅圖市。

經(jīng)過近20年發(fā)展,亞馬遜已成為全球最著名電子商務(wù)公司,除為全球消費者帶來了數(shù)以百萬計的各種商品外,其還推出了倍受用戶喜愛的Kindle電子書和平板電腦產(chǎn)品。

而作為一家如此成功的科技企業(yè),其美國總部有何特色,本文將帶您一窺究竟。

盡管已成立20年,但亞馬遜仍在飛速發(fā)展,四年前全球僅有3萬名員工,而目前這一數(shù)字已達到16.5萬名。

而亞馬遜是一家什么類型的公司呢？有人認為是電商,有人認為是IT互聯(lián)網(wǎng)公司,有人則覺得是數(shù)字出版公司或者業(yè)務(wù)提供商,真正的答案或許是“全部正確”。

亞馬遜對創(chuàng)新發(fā)明充滿熱情,產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容不斷完善,Kindle Voyage電子書、Fire TV電視盒子、Echo智能音箱等產(chǎn)品,以及面向消費者的Prime會員服務(wù)、面向企業(yè)的AWS云服務(wù)、面向第三方賣家的FBA亞馬遜物流服務(wù)、面向作者的KDP（Kindle Direct Publishing）數(shù)字出版業(yè)務(wù)等,都是亞馬遜創(chuàng)新精神的最佳詮釋。

近期,亞馬遜還開啟了星期天的快遞服務(wù),并針對美國幾大城市及英國倫敦的Prime會員提供一小時送達的Prime NOW服務(wù),最快一筆訂單的配送時間僅為23分鐘,這對于習慣周末休息的美國人、英國人來說已經(jīng)是相當驚人的效率了。

特別值得一提的一款產(chǎn)品是Dash Button,這個看起來很簡單的小按鈕,卻是亞馬遜的一項創(chuàng)新。

它使用WiFi連接,可以將一些重復購買產(chǎn)品的下單變得極其簡潔,按一下按鈕,等待收貨就好。

可以預期,用戶下單的轉(zhuǎn)化率也會相當?shù)母摺?/p>

城市工作園區(qū)。

當年選址時,亞馬遜首席執(zhí)行官貝索斯一眼就選定了位于西雅圖市中心的聯(lián)合湖畔,因為他認為這里很有靈氣。

沒有明顯的界線提示,就可以走進亞馬遜總部建筑群。

這里的辦公樓沒有大興土木,多是在老式廠房的基礎(chǔ)上改建而成,盡可能保持了原始容貌和人文氣息,甚至在所有樓宇外墻上都完全看不到亞馬遜相關(guān)標識。

總部內(nèi),大大小小20多個建筑群組成了一個規(guī)模很大的社區(qū),頗有校園感覺,所有亞馬遜總部被稱為“城市工作園區(qū)（Urban Campus）”。

亞馬遜總部所在的South Lake Union原本是西雅圖比較落后的區(qū)域,但經(jīng)過亞馬遜這些年的成長和建設(shè),不少創(chuàng)業(yè)公司也慕名來到South Lake Union,使其成為西雅圖的知名創(chuàng)業(yè)園區(qū)。

而西雅圖宜人的海洋性氣候和獨特的咖啡文化,也吸引了無數(shù)追求品質(zhì)生活的人們在此定居。

建筑和獨特文化。

亞馬遜每一棟樓都有一個獨特的名字,來銘記公司發(fā)展過程中那些重要的人或事物。

比如Van Vorst,這棟樓原本屬于當?shù)匾患壹揖吖S,命名也延續(xù)了當時工廠的名字。

這里的一層是一家咖啡廳,其中一面展示墻特別引人注目。

原來在亞馬遜,每個項目上線后,團隊成員都會聚在一起簽名留念,這面墻上收集了幾十幅這樣的簽字,并與亞馬遜取得的一些成績并排展示。

亞馬遜崇尚節(jié)儉。

最初創(chuàng)業(yè)為運營節(jié)省成本,貝索斯把辦公地點設(shè)在他在西雅圖家中的車庫內(nèi),并把自家的門板拆了下來作為辦公桌,稱之為“Door Desk”。

后來雖然企業(yè)不斷發(fā)展,但公司勤儉節(jié)約的文化一直在延續(xù),甚至專門成立了Door Desk獎項,頒發(fā)給那些在工作中不斷幫助公司節(jié)省成本、提高效率的優(yōu)秀員工。

在Van Vorst的咖啡廳頂部,就以無數(shù)門板作為裝飾,體現(xiàn)企業(yè)的文化。

從Van Vorst走出來,左右兩邊是DAY1 NORTH和DAY1 SOUTH兩座建筑。

DAY1來自于亞馬遜首席執(zhí)行官貝索斯的理念,意指不管公司發(fā)展到什么程度,不管取得了多少成就,仍然要把每天當作第一天,用心做好當下。

對了,貝索斯自己的辦公室也位于DAY1 NORTH。

雖然亞馬遜不斷發(fā)展,機構(gòu)與規(guī)模日益增多,卻一直奉行“兩個比薩”的小團隊文化,即一個項目團隊的晚餐需要能用兩個披薩來解決,因為只有這樣才能更靈活、更高效。

受到這樣的文化熏陶,在電梯間、辦公區(qū)里,經(jīng)?？梢钥吹讲ＡΠ迳蠁T工在寫寫畫畫,記錄瞬間迸發(fā)的思維靈感。

DAY1 NORTH北面的幾個街區(qū),有連續(xù)三棟樓,分別以三個第一次命名。

從西到東第一棟樓叫Wainwright。

1995年4月3日,一位全名John Wainwright的顧客,在亞馬遜上花了27.95美元,購買了一本《Fluid Concepts And Creative Analogies: Computer Models Of The Fundamental Mechanisms Of Thought》。

后來,亞馬遜就以這位顧客的名字命名了這棟樓。

這也是亞馬遜“客戶至尚”理念的一個現(xiàn)實案例。

往東一點的建筑被命名為Rufus。

在初創(chuàng)時期,一位員工每天帶一只叫Rufus的狗狗上班,漸漸的大家都把他當成公司的一員,現(xiàn)在雖然Rufus已經(jīng)不在了,但仍然可以在樓里面看到很多他的印跡。

如今,小狗滿地跑、寵物與員工們和諧共處已經(jīng)成為了亞馬遜辦公區(qū)的一道獨特風景。

亞馬遜樓底下有類似機場里的飲水設(shè)備,但不同的是會有高低兩組龍頭。

其中高處是給人用的,低處的自然就是給狗狗使用。

再往東一點的建筑叫Fiona,它源自亞馬遜的第一臺硬件——初代Kindle電子書的研發(fā)代號。

目前Kindle團隊的部分成員在Fiona建筑里辦公。

往南走有兩棟建筑,分別叫Ruby和Dawson。

Ruby是亞馬遜服飾業(yè)務(wù)線上線時的項目名稱,而Dawson是亞馬遜第一個運營中心所在的街道名。

Dawson的9樓有一個大露臺,可以看到西雅圖市區(qū)的大片美景,西雅圖標志性建筑Space Needle格外顯眼。