在跨境電商和直播迅速發(fā)展的今天,很多企業(yè)都選擇將電商倉庫外包,以達(dá)到提高發(fā)貨效率、節(jié)約運(yùn)營成本、便于管理等目的,那么,究竟什么是電商倉庫？相信有一部分人還不是很了解,今天我們就來探討一下我所了解的電商倉庫。

什么是電商倉庫？。

電商倉庫也稱為電商倉儲(chǔ),倉儲(chǔ)代發(fā)貨,倉儲(chǔ)外包,簡(jiǎn)單說,專門為電商提供倉儲(chǔ)管理和代發(fā)貨服務(wù)的企業(yè)。

簽訂合同后,您把貨放到第三方的電商倉庫,當(dāng)買家從平臺(tái)下單后,WMS系統(tǒng)獲取訂單信息,操作員根據(jù)訂單進(jìn)行打單、揀貨、打包、發(fā)貨并配送到消費(fèi)者手中的,然后電商倉儲(chǔ)公司按照合同定期收取服務(wù)費(fèi)用！。

電商倉庫可以提供哪些服務(wù)？。

1、倉儲(chǔ)服務(wù)（裝卸作業(yè),出入庫管理,庫存管理,退換貨管理）。

2、配送服務(wù)（配送組合方案,供應(yīng)商管理,運(yùn)輸及配送服務(wù),運(yùn)費(fèi)結(jié)算）。

3、訂單處理（從下單到出庫全程系統(tǒng)化流程化,更大程度保障訂單準(zhǔn)確性,及時(shí)性）。

4、系統(tǒng)對(duì)接（API跨系統(tǒng)對(duì)接,客戶端查詢及操作,系統(tǒng)咨詢?cè)O(shè)計(jì)采購及維護(hù)）。

5、客服服務(wù)（主動(dòng)跟單查詢,先于客戶發(fā)現(xiàn)問題快遞查詢,物流跟單,投訴及異常處理）。

6、增值服務(wù)（貼標(biāo)噴碼,二次加工,產(chǎn)品質(zhì)檢、耗材采購、供應(yīng)鏈金融、電商供貨、退貨處理）。

電商倉庫外包能為商家解決什么問題。

1、節(jié)省精力,讓商家專注核心業(yè)務(wù)。

電商企業(yè)不用耗費(fèi)時(shí)間和大量資金來自建倉庫、招人管理、打包發(fā)貨,可以把時(shí)間和錢投入到產(chǎn)品研發(fā)、店鋪運(yùn)營和拓展渠道上面,在節(jié)省精力的同時(shí),降低倉儲(chǔ)、人工成本,從而提升競(jìng)爭(zhēng)力。

2、整合資源,降低快遞物流成本。

作為快遞的大客戶,電商倉庫外包公司整合倉內(nèi)眾多商戶資源,每天的發(fā)貨量少則幾千單,多則幾萬、幾十萬單,形成了規(guī)模效應(yīng),相比大部分中小賣家自建倉庫,可以拿到更低的快遞折扣價(jià)格,快遞小哥一天多次上門攬收,包裹快人一步發(fā)出。

3、智能化系統(tǒng)管理,降低錯(cuò)誤率。

大多中小型電商并不會(huì)花大筆的費(fèi)用來購買倉儲(chǔ)設(shè)備、更新倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)。

落后的系統(tǒng)和設(shè)備無疑大大增加發(fā)貨、揀貨的錯(cuò)誤率,增加消費(fèi)者退換貨的幾率,從而影響到店鋪評(píng)分。

而專業(yè)的電商倉庫為了提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,會(huì)不遺余力的購買、更新倉儲(chǔ)設(shè)備和技術(shù)。