首先看看你的快遞行發(fā)貨到目前為止花了多少天現(xiàn)在在哪里。

看看你買的東西或者別人寄給你的東西從發(fā)貨到目前為止用了幾天省內(nèi)一般2天左右省外一般5天左右。

如果說從發(fā)貨開始就沒有攬收記錄那么就是這個(gè)東西從來沒有發(fā)出來。

如果是在半路幾天不動(dòng)了那么就是丟件了或者卡在哪里了。

如果是到達(dá)了你們派送點(diǎn)沒有了信息那就是丟件了或者是遺漏在哪里了。

如果是在代收點(diǎn)去取快遞工作人員說沒有的話那就是取錯(cuò)了或者是被別人取走了。