很多對(duì)跨境電商感興趣的小伙伴總能聽(tīng)到菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)這個(gè)名詞,那么什么是菜鳥(niǎo)海外倉(cāng),它的運(yùn)營(yíng)模式又是怎樣的?菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)是阿里巴巴集團(tuán)的全球速賣(mài)通和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合海外倉(cāng)儲(chǔ)和本地配送資源,融合了國(guó)際物流商和服務(wù)商聯(lián)合推出的物流服務(wù),提供國(guó)內(nèi)收件、檢驗(yàn)、出口通關(guān)、國(guó)際空運(yùn)、進(jìn)口清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)及海外速銷(xiāo)商倉(cāng)儲(chǔ)管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送、本地配送、物流糾紛處理等服務(wù),還能生成售后補(bǔ)償站物流解決方案。

2019年,作為阿里巴巴全球速賣(mài)通菜鳥(niǎo)物流體系的一場(chǎng)重要戰(zhàn)役,該平臺(tái)推出了商戶(hù)倉(cāng)、菜鳥(niǎo)認(rèn)證倉(cāng)和菜鳥(niǎo)官倉(cāng)三類(lèi)倉(cāng)層。

菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)有什么優(yōu)勢(shì)呢。

1.物流時(shí)效快,與優(yōu)質(zhì)物流商合作,搭建覆蓋全球的頭程干線(xiàn)及海外倉(cāng)配體系本地配送采用當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)資源。

目前在西班牙和法國(guó)本土都可以實(shí)現(xiàn)1-2工作日送達(dá)。

2.發(fā)貨簡(jiǎn)易,使用菜鳥(niǎo)海外倉(cāng)服務(wù)并完成準(zhǔn)備操作后,交易訂單會(huì)自動(dòng)流向系統(tǒng),生成出站物流單據(jù),并下發(fā)到海外倉(cāng)進(jìn)行揀貨、包裝、發(fā)貨。

3.免責(zé)保護(hù)機(jī)制,西班牙倉(cāng)單物流引起的爭(zhēng)議和DSR低分?jǐn)?shù)不包括在賣(mài)方的賬戶(hù)評(píng)估中。

4.賠償保證,貨物從境外倉(cāng)庫(kù)成功入庫(kù)后,因物流問(wèn)題或糾紛造成的退貨,由物流商承擔(dān)賠償,最高限額為800元。

菜鳥(niǎo)在西班牙開(kāi)設(shè)的海外倉(cāng)庫(kù),寄到這里的貨物72小時(shí)交貨率已超過(guò)90%,甚至在促銷(xiāo)期間,一些馬德里消費(fèi)者在下單5小時(shí)后就收到了來(lái)自海外倉(cāng)庫(kù)的包裹。

海外倉(cāng)庫(kù)的高效物流也為中國(guó)品牌出海帶來(lái)了更多機(jī)會(huì)。

這些本地交付的產(chǎn)品可以帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率和存儲(chǔ)評(píng)級(jí)。

菜鳥(niǎo)將向西歐和南歐市場(chǎng)引入更多的中國(guó)企業(yè),提前備貨,并擴(kuò)大對(duì)英國(guó)和北歐本地送貨的輻射范圍,逐步實(shí)現(xiàn)全歐洲72小時(shí)送貨。