跨境電商ERP迎來利好,正是如此。

據(jù)中國軟件網(wǎng)不完全統(tǒng)計,截至目前,2021年跨境電商ERP領(lǐng)域融資超12億。

當(dāng)前,跨境電商正在異軍突起之中。

不難理解,在給供應(yīng)鏈、物流等方面帶來挑戰(zhàn)的同時,疫情更是為線上消費帶來了全球性的機遇。

跟據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心8月發(fā)布的《2021年(上)中國跨境電商市場數(shù)據(jù)報告》顯示,2021年上半年中國跨境電商市場規(guī)模超6萬億元,其中出口占比達到77.5%。

與此同時,2021上半年中國跨境電商共發(fā)生29起融資,融資總額超78.1億元,同比增長324.45%。

隨著跨境電商業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,為跨境電商賣家提供協(xié)同管理的企業(yè)服務(wù)市場需求也隨之增加。

跨境電商ERP迎來利好,正是如此。

據(jù)中國軟件網(wǎng)不完全統(tǒng)計,截至目前,2021年跨境電商ERP領(lǐng)域融資超12億。

那么,跨境電商ERP會是個大市場嗎?。

一、跨境電商ERP需求增長強勁。

當(dāng)然,早前跨境電商對于ERP的需求并不顯著。

以亞馬遜跨境電商為例,“很多跨境電商ERP都會支持亞馬遜平臺對接。

但其實,做亞馬遜電商是可以不需要ERP的。

亞馬遜的FBA管理后臺本身就是一個ERP,對于微小電商來說,其實真的也是很方便的。

”。

現(xiàn)在不一樣了。

早在今年4月,亞馬遜就已經(jīng)開始對平臺上的中國賣家進行整頓：封店、封號、封品牌,截止目前,亞馬遜封店中國賣家已超5萬。

大中型跨境電商賣家不得不進行品牌戰(zhàn)略調(diào)整,小微型賣家正在面臨生死存亡的境地。

可以說,在亞馬遜平臺的跨境電商賣家正在遭受史無前例的重創(chuàng)。

對于跨境電商來講,在未來必須著重開始調(diào)整商業(yè)思維,同樣也正因為跨境電商業(yè)務(wù)增長是趨勢,在全球貿(mào)易交流增長強勁的事實下,如何恢復(fù)業(yè)務(wù)運營及增長成為不得不面對的問題。

而跨境電商ERP被看好,就不難理解。

“跨境電商的業(yè)務(wù)是較為繁瑣的,用戶訂單實時更進、催單、退單處理、貨物流動等等,隨著越來越多的跨境電商出現(xiàn),競爭加劇,提供高效率服務(wù)就變得非常重要。

小作坊還可以靠人工,但一旦業(yè)務(wù)量加大,人工就顯得無力了。

”。

與此同時,封店風(fēng)波中正在誕生新的機遇。

前浪教訓(xùn),告訴后浪,不用再走“鋪貨”等路,走“精品”、降本增效的長遠路線就能“等風(fēng)來”。

二、跨境電商ERP服務(wù)全景圖。

據(jù)中國軟件網(wǎng)不完全統(tǒng)計,截止目前,國內(nèi)跨境電商ERP獨立廠商約有30家,涵蓋馬幫、積加、聚水潭、易倉、店小秘、芒果店長、斑馬等成規(guī)模的跨境電商ERP服務(wù)商。

當(dāng)前,跨境電商ERP解決方案支持銷售管理、多平臺刊登、倉儲管理、郵件及站內(nèi)部信件管理、供應(yīng)鏈管理、財務(wù)數(shù)據(jù)管理、客服管理、采購管理等。

從服務(wù)類型上來看,跨境電商ERP支持品牌獨立站賣家搭建電商商城自主經(jīng)營,涵蓋產(chǎn)品、客戶、銷售商、訂單及服務(wù)等;在第三方平臺運營管理方案中,依托亞馬遜、eBay等第三方電商平臺,為賣家提供產(chǎn)品的銷售配送、售后等一系列服務(wù)。

與傳統(tǒng)跨境電商賣家自運營相比,跨境電商ERP通過管理優(yōu)化實現(xiàn)了運營效率的極大提升。

例如,采用跨境電商ERP服務(wù)能夠幫助商家在跨平臺多店鋪訂單處理中提升30%以上、在采購計算優(yōu)化中將庫存周轉(zhuǎn)率提升60%左右、智能物流下節(jié)省約20%的物流成本、跨平臺多店鋪一鍵刊登效率提高30%以上……。

與此同時,在管理優(yōu)化之外,當(dāng)前國內(nèi)跨境電商ERP廠商已經(jīng)開始顯現(xiàn)出服務(wù)差異化。

為買家提供品牌運營服務(wù)。

這主要分為兩個方面,一方面,幫助企業(yè)提升全球化品牌運營管理能力。

例如賽盒ERP為客戶提供洞察選品趨勢、巧用廣告投放以及爆款運營技巧等培訓(xùn)支持,從而幫助客戶提升品牌效應(yīng);另一方面,圍繞品牌營銷,提升業(yè)務(wù)增長,打造品牌形象。

例如普源ERP支持網(wǎng)店銷售推廣等完整的營銷管理服務(wù)。

支持?jǐn)?shù)據(jù)分析增強運營能力。

跨境電商數(shù)據(jù)分析涵蓋門店經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析及商品經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,例如銷售指標(biāo)分析、毛利分析、營運可控費用分析、人均勞效、盤點損耗率分析、商品庫存分析、經(jīng)營商品目錄執(zhí)行情況總結(jié)分析、商品動銷率分析等。

以馬幫、積加、船長BI等為代表的跨境電商ERP廠商們,支持幫助客戶深入數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精細(xì)化高效運營。

提供多樣化倉儲服務(wù)。

當(dāng)前跨境電商物流主要有跨境直發(fā)和海外倉兩種模式,目前跨境電商ERP廠商主要通過對接多家跨境電商物流、海外倉幫助客戶降低庫存壓貨成本。

此外,例如E跨境擁有自有中轉(zhuǎn)倉服務(wù),幫助賣家縮短物流鏈路、提高物流時效,從而節(jié)省倉儲、設(shè)施、設(shè)備、人員等方面的投入,優(yōu)化整個物流發(fā)貨環(huán)節(jié)。

三、營收是個難題。

所以,跨境電商ERP會是一個大市場嗎?。

很明顯,當(dāng)前跨境電商ERP仍舊在面臨營收難題。

根據(jù)30家跨境電商ERP的商業(yè)模式不難看到,目前,部分跨境電商ERP廠商采取了免費促普及的策略。

例如,店小秘、芒果店長、賽兔等推出免費版的SaaS產(chǎn)品,通過輕量化的產(chǎn)品功能服務(wù)為眾多小微跨境電商所青睞。

同時,主打服務(wù)中大型客戶梳理標(biāo)桿客戶的ERP廠商們盡管有較好的客戶續(xù)費率情況,例如服務(wù)數(shù)百家中大型客戶的積加曾透露客戶續(xù)費率高達96%、馬幫軟件客戶續(xù)費率同樣高達94%以上……但不可否認(rèn)的是,要進一步發(fā)展,利潤空間、企業(yè)穩(wěn)定長期的增長等愈發(fā)考驗著這些廠商。

如何在同質(zhì)化嚴(yán)重且競爭激烈的市場中脫穎而出、占據(jù)更大的市場,形成差異化競爭、打造服務(wù)能力優(yōu)勢可以說是關(guān)鍵道路之一。

跨境電商ERP服務(wù)市場要做大,跨境電商ERP需要在提升賦能產(chǎn)品品牌運營、配合商家規(guī)模及業(yè)務(wù)版圖擴張等能力的同時,不斷拓寬更多與時俱進的服務(wù)能力促進一站式服務(wù)優(yōu)化,例如幫助跨境賣家梳理需求,提升經(jīng)營鏈路優(yōu)化、精細(xì)化運營能力等等。

另外值得一提的是,中國軟件網(wǎng)注意到,與傳統(tǒng)ERP不同的是,跨境電商ERP市場中,SaaS模式受到了市場的廣泛認(rèn)可。

隨著SaaS理念廣泛滲入到跨境電商行業(yè),越來越多的跨境電商賣家傾向于采取ERPSaaS部署。

例如,作為跨境電商ERP的代表廠商,馬幫軟件以SaaS部署切入市場;積加ERP更是將ERPSaaS落地到更多年銷售額過億的中大型客戶作為當(dāng)前及未來的市場策略……。

在資本方看來,ERPSaaS正在成為電商商家的剛需,貫穿著整個電商服務(wù)體系。

作為領(lǐng)星B輪融資方之一,源碼資本曾表示,近年來跨境電商市場高速增長,以SaaSERP為切入點的軟件基礎(chǔ)設(shè)施正在成為產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)。

可見,跨境電商ERP或?qū)⒊蔀镾aaS領(lǐng)域中一支增長動力強勁的賽道。

當(dāng)然,前提是跨境電商SaaSERP的服務(wù)價值足夠高。