新年伊始,TikTok Shop就發(fā)布了一則重要通知：TikTok Shop將于2024年1月18日開始向全托管商家收取保證金。

官方稱對全托管用戶收取保證金可以進一步提升平臺營商環(huán)境,促進平臺和商家更好地服務(wù)消費者,讓消費者買到優(yōu)質(zhì)、放心、服務(wù)和質(zhì)量有保證的商品。

需要注意的是,若商家未及時完成繳納,經(jīng)營或受影響,因此TikTok Shop全托管賣家應(yīng)特別重視此次政策變動。

保證金收取標(biāo)準(zhǔn)：1000元人民幣。

關(guān)于全托管保證金征收的標(biāo)準(zhǔn),TikTok Shop平臺已經(jīng)給出了答案：統(tǒng)一收取1000元人民幣的保證金。

此外,對于其他特殊經(jīng)營模式(如JIT),平臺可能會額外收取特殊模式保證金;對于多次出現(xiàn)違規(guī)等情況的商家,平臺可能會提高其保證金的繳存額度;具體以平臺的正式通知為準(zhǔn)。

關(guān)于全托管賣家保證金的繳納,以下三點需注意：。

一、1月18日全托管保證金規(guī)則生效后,對已入駐商家、新申請入駐商家同時生效。

二、全托管商家保證金的金額來源是全托管商家的結(jié)算貨款,無需商家主動充值。

僅需在入駐成功后開通錢包并完成保證金授權(quán),則商家可以在平臺推款和上品。

三、如商家向多個國家市場供貨,保證金仍是1000元。

全托管保證金是TikTok Shop平臺針對商家維度收取的一筆費用,暫時和商家經(jīng)營幾個國家市場、類目等無關(guān)。

此外,TikTok Shop已推出了E- wallet(結(jié)算資金錢包),以幫助商家更好的管理貨款結(jié)算、提現(xiàn)等。

開通結(jié)算錢包是平臺可以從商家貨款中預(yù)留金額作為保證金的前提之一。

對于北京時間2023年1月18日前已入駐的全托管商家：。

“完成錢包開通”并進行“保證金授權(quán)”即可,流程同上。

若為已成功入駐且已開通錢包的商家,1月18日之后,此部分商家會收到“保證金授權(quán)彈窗”,商家僅點擊“同意”即可。

對于新申請入駐的全托管商家：。

在完成入駐開店后進行結(jié)算錢包的開通,然后完成保證金的授權(quán),點擊彈窗中的同意即可。

可引導(dǎo)全托管賣家。

形成良性商業(yè)競爭。

事實上,收取保證金是跨境電商行業(yè)常見做法,包括TikTok Shop平臺本身,在推出全托管模式前已經(jīng)向商家收取保證金。

2024年是TikTok Shop推出全托管模式的第二年,平臺在此時開征保證金,也是對全托管商家的商品質(zhì)量和履約服務(wù)提出了更高要求。

全托管商家如果出現(xiàn)商品質(zhì)量事故,例如虛假宣傳、合規(guī)資質(zhì)缺失等問題,則可能面臨平臺的扣罰。

如果商家因違規(guī)或其他行為受到平臺的扣罰,導(dǎo)致扣罰后商家錢包貨款金額低于1000元人民幣則平臺會繼續(xù)預(yù)留商家的貨款用于補足保證金部分,未補足前商家仍然無法提現(xiàn),只有當(dāng)再次高于1000元時商家可以提取超額部分。

對于特殊模式或多次出現(xiàn)違規(guī)等情況的商家,平臺可能會提高其保證金的繳存額度,若調(diào)整額度會向商家進行正式通知。

雖然TikTok Shop征收全托管保證金政策可能會勸退一批去年沖著“0傭金,0保證金”的誘人條件盲目入市的全托管賣家。

但從長遠(yuǎn)來看看,通過設(shè)置一定門檻,不僅可以快速剔除一批低質(zhì)量商家,也可以引導(dǎo)全托管賣家形成良性商業(yè)競爭。

目前,距離全托管保證金政策實施僅剩15天時間,建議商家及時完成“保證金授權(quán)”,避免未及時授權(quán)對正常經(jīng)營造成影響。

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