關(guān)于 DHL 背景。

德國敦豪國際公司(DHL)是最早進(jìn)入中國的跨國快遞巨頭,由三名朝氣蓬勃的創(chuàng)業(yè)者- Adrian Dalsey, Larry Hillblom 和 Robert Lynn 共同創(chuàng)建,至今仍以驚人的速度發(fā)展。

如今,DHL 已成為國際快遞與物流行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。

香港 DHL。

DHL 代理賬號(hào)(代碼 DHLH),服務(wù)商是香港 DHL,也是最受歡迎的渠道之一。

其優(yōu)勢(shì)位于美國、歐洲、東南亞、中南美非洲等地區(qū)。

深圳、廣州都有港車過港交服務(wù)商,截單前的貨件安排當(dāng)天過港,保證時(shí)效。

大陸 DHL。

大陸 DHL,最大優(yōu)勢(shì)是當(dāng)天提取,時(shí)效快。

每個(gè)渠道都有其優(yōu)劣,香港 DHl 與大陸 DHL 也有其較明顯的區(qū)別。

香港為自由貿(mào)易港口,香港飛的渠道可以走帶電、微磁性的產(chǎn)品,走貨限制較少。

大陸 DHL 提取快,時(shí)效好,不過不能走帶電產(chǎn)品,對(duì)磁性、機(jī)器類、醫(yī)療器械等類的產(chǎn)品限制較多。

業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶走貨產(chǎn)品類型、需求時(shí)效等要求,為其推薦合適的渠道。

DHL 運(yùn)費(fèi)計(jì)算。

DHL渠道的重量根據(jù)：長*寬*高/5000的方式來計(jì)算,一票貨物的重量以實(shí)重與體積重中最大的一項(xiàng)為計(jì)費(fèi)重量。

按首重0.5KG、續(xù)重0.5KG,0.5—21KG小貨;計(jì)算公式為：。

(首重價(jià)格+(總重量- 0.5)2續(xù)重價(jià)格)*當(dāng)月燃油附加費(fèi)。

關(guān)于 DHL 賠償及其保險(xiǎn)。

通過 DHLH 中轉(zhuǎn)的包裹類快件,若出現(xiàn)丟失或損壞則會(huì)按照《華沙公約》進(jìn)行賠償,即根據(jù)其損失部分的申報(bào)價(jià)值賠償,但最高不超 USD100,且運(yùn)費(fèi)不予賠償;若貨物申報(bào)價(jià)值超過 USD100,則可以選擇購買 DHL 保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)以客戶貨件申報(bào)價(jià)值為基數(shù),費(fèi)率為 2%,最低收 RMB80。

如果貨件全部遺失或損毀按申報(bào)價(jià)值全額賠償,所以高價(jià)值的貨物建議購買 DHL 保險(xiǎn)。

關(guān)于 DHL 關(guān)稅支付方式。

一、收件人支付,此為默認(rèn)方式,即客戶若未選擇任何一種方式,我司默認(rèn)為收件人支件,收件人支付無需收手續(xù)費(fèi);。

二、為發(fā)件人支付,即關(guān)稅預(yù)付,此種方式如果產(chǎn)生清關(guān)費(fèi)用,則 DHL 先付費(fèi)用,然后向我司收取,我司再向發(fā)貨人收取相應(yīng)費(fèi)用,此種方式 DHL 收手續(xù)費(fèi) RMB135 每票;。

三、第三方支付關(guān)稅：即如果產(chǎn)生清關(guān)費(fèi)用,則由收發(fā)貨人之外的第三方來支付,如果為第三方支付的操作時(shí)必須提供第三方的劃款帳號(hào)、詳細(xì)地址及聯(lián)系方式,且須 DHL 簽定,確認(rèn)此帳號(hào)有效才能正常中轉(zhuǎn),此種方式 DHL 也會(huì)收取 RMB135 手續(xù)費(fèi)用。

DHLH 可以采取任何一種關(guān)稅支付方式,而 DHLU 則不能做關(guān)稅預(yù)付和第三方支付。

DHL 不接受的貨件。

1、生活動(dòng)植物、動(dòng)物尸體國際速遞不接受。

2、品名為 COMPRESSOR(壓縮機(jī))不接受。

3、品名為 CHARCOAL(木炭)不接受。

4、品名為顏料(PIGMENT)不接受。

5、壓縮性氣體因?yàn)橐妆唤邮堋?/p>

6、有油缸的貨品不接受,無論此貨品是否已用過或是否裝過油。

7、磁性貨品不接受。

8、可以兌換錢的物品不接受,如純金、銀、白金或鍍金、銀、的貨品、郵票、已簽名的支票、有價(jià)證券。

9、粉末狀貨品不接受。

10、化妝品類貨品只要不含有揮發(fā)性、易燃性成份即可以寄,如香水不能寄,粉底液、粉餅和眼影等不用提供 MSDS。

11、含有動(dòng)物肉/分泌物成份的食品,如有肉的貨品、蜜糖不接受。

12、尼日利亞不接受紡織品。

13、香煙、毒品禁寄。

14、土庫曼斯坦(Turkmenistan) DHL 沒有派送服務(wù)。

15、膠水(Glue)包括一般的粘貼文件用的都不接受。

16、電冰箱、空調(diào)機(jī)無論是否有壓縮機(jī)或雪種都不接受。

17、個(gè)人護(hù)照、身份證原件被禁止入口到俄羅斯聯(lián)邦。

18、日本不接受日本人護(hù)照進(jìn)口,其它國籍人員護(hù)照可按文件正常進(jìn)口。

19、打火機(jī)無論有無氣體,均不接受。

20、內(nèi)有液體的溫度計(jì)不收,電子測(cè)量的溫度計(jì)可以出貨。

21、國旗：屬于戰(zhàn)略性物品,不論哪個(gè)國家的國旗都不能出口。

22、發(fā)動(dòng)機(jī)(Engine),屬于危險(xiǎn)品,不接受走貨。

24、意大利不接受羽毛的中轉(zhuǎn)。

25、小包貨件, 只接受以 DHL 包裹膠袋包裝寄運(yùn),不接受非 DHL 包裹膠袋的貨物。

26、箱頭貨件, 只接受以堅(jiān)固紙箱正規(guī)包裝寄運(yùn)。

DHL 需要特殊條件或隨貨資料才能出口的貨物。

1、原木作外箱包裝往特定國家需要提供《薰蒸證明》。

2、首飾類貨品、手表,每件價(jià)值不能超過USD100.00,每票不能超過USD25000.00。

注意：如INVOICE申報(bào)為1CARTON超過USD100.00 亦不接受。

3、貴重物品(如 MP3、攝像頭)一定要點(diǎn)數(shù)才可走貨。

數(shù)量較多的,可以讓客戶提供保函。

4、對(duì)于如電機(jī)等有磁性的貨物,不好判斷的,由操作部當(dāng)場確定能否中轉(zhuǎn)。

5、電池產(chǎn)品超 2 個(gè)電池,要提供最新的 60TH 《MSDS》和電池登記表格,由服務(wù)商鑒定認(rèn)可后,隨貨中轉(zhuǎn),且MSDS須有毒性分析且無毒才可接受走貨。

6、對(duì)于有名牌 LOGO 的貨物,需提供名牌授權(quán)書方能中轉(zhuǎn)。

7、往巴西的非文件類貨品,無論收件人為私人或公司,必須注明收件人 VAT NO.(增值稅號(hào))。

8、眼鏡須提供《滴珠測(cè)試證明》、《阻力撞擊測(cè)試證明》。

9、燈泡、光管要提供《無氣證明》。

10、絲綢(SILK)需要出口證。

11、電容存儲(chǔ)容量小于 0.3WH 可寄運(yùn),超 0.3WH 禁止出貨。

電容計(jì)算公式：電容瓦時(shí)=0.5電容容量(F)電壓*電壓/3600(1F 等于 1000000μF)。

DHLH 服務(wù)其它要求。

MSDS 鑒定：。

1) 提交時(shí)間：一般應(yīng)在走貨前鑒定,以免貨到 DHL 后 MSDS 不行,貨物難處理。

2) MSDS 要求：不可為中文,不可為 MICROSOFT WORD 可編輯文檔格式。

3) 郵件要求：有運(yùn)單號(hào)要提供運(yùn)單號(hào);附件格式須為JPG和 PDF,不可為壓縮文件DHL打不開,容量不可超過2MB;如果一張紙一個(gè)附件的,須用英文和數(shù)字標(biāo)明序號(hào)如 MSDSpg 1hecny 等。

名牌授權(quán)書鑒定：。

1) 提交時(shí)間：一般應(yīng)在走貨前鑒定,以免貨到 DHL 后不行,貨物難處理。

2) 授權(quán)書要求：不可為中文;須將運(yùn)單附上;運(yùn)單寄件人與授權(quán)書被授方名稱須相符;須有有效日期。

3) 提交給 DHL 鑒定之前先交予客服部經(jīng)理過濾。

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