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市場份額僅有20%,Lazada期望借助AI重獲增長(跨境電商新聞資訊)

《華爾街日報》援引伯恩斯坦研究公司的數(shù)據(jù)稱,Lazada 去年的市場份額為 20%。

相比之下,Shopee 在東南亞占據(jù) 45% 的市場份額,而 TikTok Shop 自推出電商業(yè)務(wù)以來迅速占領(lǐng)了 20% 的市場份額。

雖然 Lazada 更吸引年長的購物者,但 Shopee 和 TikTok Shop 等平臺在喜歡直播和社交商務(wù)的年輕、精通技術(shù)的消費者中也越來越受歡迎。

《華爾街日報》援引 Lazada 首席執(zhí)行官 James Dong 的話稱,人工智能驅(qū)動的改進(jìn)正在進(jìn)行中,包括個性化購物推薦和基于人工智能的售后服務(wù)。

這些創(chuàng)新將幫助 Lazada 吸引更廣泛的用戶群,并簡化平臺上賣家的物流。

借助嵌入 Lazada 平臺的 AI 工具,賣家可以生成特定市場的內(nèi)容,更準(zhǔn)確地預(yù)測需求并改進(jìn)物流規(guī)劃。

最近的報道表明, Lazada 正在向歐洲奢侈品牌示好,以增強(qiáng)其護(hù)城河。

Lazada 的目標(biāo)是到 2030 年實現(xiàn) 1000 億美元的電子商務(wù)交易額。

在人工智能運營和改進(jìn)的在線營銷的支持下,Lazada 于 2024 年 7 月首次實現(xiàn) EBITDA 正值。

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標(biāo)簽跨境電商Lazada

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