近日,DHL快遞與荷蘭馬斯特里赫特大學(xué)共同編寫了一份名為《讓國際業(yè)務(wù)拓展更簡單：中小企業(yè)拓展全球市場實用指南》的白皮書(以下簡稱白皮書),旨在助力中小企業(yè)應(yīng)對在國際化發(fā)展道路中遇到的挑戰(zhàn)。

DHL快遞全球市場銷售執(zhí)行副總裁顧明翰(Michiel Greeven)表示,中小企業(yè)尋求國際化發(fā)展的最大收益是可以進入新市場。

通過走出國門,企業(yè)可以拓展客戶群,使收入來源多樣化。

同時,為了在更廣闊的市場上競爭,企業(yè)還需要不斷改進業(yè)務(wù),實現(xiàn)自我超越。

DHL快遞通過這本白皮書為中小企業(yè)提供了一套實用、易用的工具,幫助他們?yōu)橥卣谷蚴袌鲎龊脺蕚?并助力其業(yè)務(wù)更具盈利能力和應(yīng)對能力。

馬斯特里赫特大學(xué)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新中心董事總經(jīng)理布魯爾斯瑪(Roy Broersma)表示,通過參與編寫這本白皮書,希望能夠助力中小企業(yè)實現(xiàn)其發(fā)展國際業(yè)務(wù)的愿景。

憑借穩(wěn)健的戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)全球化為那些希望開拓新市場的中小企業(yè)提供機遇。

白皮書中九個章節(jié)的主要觀點包括：。

一是了解國際化的重要性。

中小企業(yè)將國際化視為其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分,不僅有利于維持業(yè)務(wù)發(fā)展,還能進一步在全球市場上推動增長和創(chuàng)新。

二是開展全面的市場調(diào)研。

為有效實施國際化戰(zhàn)略,中小企業(yè)需要了解和預(yù)見這一進程中的挑戰(zhàn)和機遇,以及客戶行為。

要獲得這種洞察力,市場調(diào)研至關(guān)重要,因為它能讓中小企業(yè)更好地了解消費者行為、市場趨勢、經(jīng)濟狀況和文化差異。

三是開發(fā)人力資源。

人力資源在中小企業(yè)國際化進程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

通過戰(zhàn)略性地將人力資源與國際化戰(zhàn)略結(jié)合起來,對相關(guān)培訓(xùn)進行投資,招聘合適的人才,制定靈活的人力資源政策,以及培養(yǎng)持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化,中小企業(yè)可以提高在全球市場中取得成功的幾率。

四是培養(yǎng)文化智商。

文化智商(Cultural Intelligence)包括對當?shù)亓?xí)俗、價值觀、消費者行為和商務(wù)禮儀等方面的深入了解和認知。

這對于準確解讀目標市場數(shù)據(jù)和制定具有文化敏感性的戰(zhàn)略至關(guān)重要。

五是建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)。

實現(xiàn)業(yè)務(wù)國際化的第一步是通過與國外市場的客戶、供應(yīng)商和分銷商等關(guān)鍵利益相關(guān)者建立關(guān)系,擴展網(wǎng)絡(luò)。

六是選擇正確的市場進入模式。

選擇適當?shù)氖袌鲞M入模式對于管理風(fēng)險和利用當?shù)貎?yōu)勢至關(guān)重要。

七是熟知國際法律法規(guī)。

中小企業(yè)在不同市場會面臨諸多法律和監(jiān)管要求,若不能熟知這些政策法規(guī),將阻礙企業(yè)的國際化發(fā)展。

了解、熟知這些規(guī)章制度,對于降低風(fēng)險,推動國際化發(fā)展至關(guān)重要。

八是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。

擁有高效的供應(yīng)鏈是在全球市場中取得成功的關(guān)鍵。

中小企業(yè)既可以自建供應(yīng)鏈,也可以選擇與第三方物流供應(yīng)商合作,從而將效率、靈活性和可擴展性最大化。

九是監(jiān)測和試驗。

在考慮國際化擴展時,通過試驗以及對關(guān)鍵績效指標的監(jiān)測,可以提高成功的可能性。

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