外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo)技巧有哪些？。

外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)被人討論了無(wú)數(shù)次的話題,百度里有接近百萬(wàn)級(jí)別的搜索結(jié)果,對(duì)于大多數(shù)B2B企業(yè)而言,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)銷(xiāo)售額的有效渠道。

外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)被人討論了無(wú)數(shù)次的話題,百度里有接近百萬(wàn)級(jí)別的搜索結(jié)果,對(duì)于大多數(shù)B2B企業(yè)而言,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)銷(xiāo)售額的有效渠道。

根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的研究,93%的B2B銷(xiāo)售人員使用電子郵件來(lái)分發(fā)信息,接近75%的銷(xiāo)售將郵件列為最有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道之一。

很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員很努力,很用功,每天發(fā)了上千封信,注冊(cè)了N個(gè)郵箱來(lái)群發(fā),但開(kāi)發(fā)的效果卻不盡人意。

到底怎么做外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo)才能有明顯的效果,獲得更多詢盤(pán)呢？今天我們拋開(kāi)業(yè)務(wù)本身,不談如何寫(xiě)郵件、如何取標(biāo)題,我們只談技巧和方法。

一、細(xì)分你的客戶。

大多數(shù)人都曾收到過(guò)這樣的促銷(xiāo)郵件：比如說(shuō)購(gòu)買(mǎi)某商品或服務(wù)可以享有五折優(yōu)惠,但仔細(xì)一看卻發(fā)現(xiàn)只適用于新客戶。

當(dāng)公司不對(duì)其電子郵件進(jìn)行細(xì)分和個(gè)性化時(shí),就會(huì)發(fā)生這種情況。

所謂的“個(gè)性化”,并不僅僅是在郵件開(kāi)頭打招呼時(shí)簡(jiǎn)單加上客戶的名字。

而是一開(kāi)始就可以根據(jù)不同的因素對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)或標(biāo)記。

比如：。

根據(jù)不同國(guó)家,客戶級(jí)別或者工作職位分類(lèi)。

根據(jù)調(diào)查或前期互動(dòng),了解客戶不同愛(ài)好分類(lèi)。

根據(jù)客戶參與或了解你方公司產(chǎn)品的方式分類(lèi)。

根據(jù)是否曾經(jīng)有過(guò)合作或者發(fā)過(guò)樣品等分類(lèi)。

電子郵件營(yíng)銷(xiāo)提供商Mailchimp曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,稱細(xì)分郵件的回復(fù)率提高近15%,打開(kāi)率提高100%,刪除率也降低接近10%。

細(xì)分電子郵件的方法還有很多,不妨稍微花點(diǎn)時(shí)間,讓你的郵件獲得更高的打開(kāi)率,促進(jìn)交易達(dá)成。

二、個(gè)性化設(shè)置。

當(dāng)你把客戶細(xì)分之后,接下來(lái)我們就要進(jìn)行“千人千面”營(yíng)銷(xiāo)。

很多業(yè)務(wù)員花了大量時(shí)間準(zhǔn)備了不少開(kāi)發(fā)信模板,每天也就發(fā)500封郵件,給每個(gè)客戶每次發(fā)的還都不一樣,但最后郵箱賬號(hào)還是被封了。

為什么？因?yàn)槟憬o不同的客戶發(fā)送的都是相同的郵件！。

郵件個(gè)性化是外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo)的絕對(duì)必要條件,如果你打算通過(guò)郵件開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶,一定要讓每一封郵件內(nèi)容不一樣。

這樣才能讓郵件服務(wù)商和客戶都認(rèn)為,你的這封郵件是單獨(dú)為他發(fā)送的,這樣不僅可以降低被當(dāng)成垃圾郵件的概率,也可以增加客戶的好感度,收到更多客戶的回復(fù)。

所以,當(dāng)我們發(fā)送郵件時(shí),在主題或正文中進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置,這樣系統(tǒng)可快速精準(zhǔn)地匹配插入客戶簡(jiǎn)稱、客戶電話、客戶地址等信息。

比如,我們要給500位客戶發(fā)送開(kāi)發(fā)信時(shí),不需要花時(shí)間費(fèi)力地分別插入每個(gè)人的姓名并逐一發(fā)送電子郵件。

可以在寫(xiě)郵件時(shí)插入“變量”信息,這樣每個(gè)收件人都會(huì)收到一封帶有他們姓名的電子郵件。

這樣客戶在收到郵件后,開(kāi)篇就看到自己的姓名,會(huì)感到親切感,從而增加郵件打開(kāi)率。

不止是姓名,還有公司信息、產(chǎn)品信息都可以進(jìn)行變量。

當(dāng)你完成了個(gè)性化設(shè)置,發(fā)郵件時(shí)郵件都會(huì)自動(dòng)匹配這些信息。

三、郵件模板動(dòng)態(tài)變化。

動(dòng)態(tài)變化就是外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí),隨機(jī)變化開(kāi)發(fā)信模板,當(dāng)你一鍵創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)時(shí)可選擇多個(gè)主題的開(kāi)發(fā)信模板,增加郵件的多樣性,這樣大量群發(fā)的郵件,系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)分配給客戶,減少郵件被當(dāng)作垃圾郵件的嫌疑。

另外,在群發(fā)郵件時(shí),選擇隨機(jī)模板,還可以幫助你進(jìn)行A/B郵件主題測(cè)試,測(cè)試不同主題郵件的打開(kāi)率,從而對(duì)郵件進(jìn)行優(yōu)化。

四、群發(fā)單顯。

什么是群發(fā)單顯？。

你是不是有收到過(guò)這樣的郵件？前面帶有一長(zhǎng)串其他收件人的郵箱,這樣一眼就可以看到郵件是群發(fā)的,你一般會(huì)很反感直接將郵件丟進(jìn)垃圾箱。

但群發(fā)單顯呢,它保證每個(gè)收件人不會(huì)看見(jiàn)其他收件人的地址,幫助我們實(shí)現(xiàn)一對(duì)一單獨(dú)發(fā)送的效果,提升郵件真實(shí)性的同時(shí),增加收件人的回復(fù)率。

五、郵箱驗(yàn)證。

很多業(yè)務(wù)員在做外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)都認(rèn)為郵件發(fā)得越多越好,其實(shí)這種想法是不對(duì)的,做外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo)最重要的一點(diǎn)就是發(fā)送的用戶郵箱是否真實(shí)有效。

如果這個(gè)保證不了,你發(fā)再多郵件都是白搭。

所以,外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo)的第一步就是尋找精準(zhǔn)的客戶郵箱,了解哪些是自己的客戶群體,搜索出的客戶,我們可以通過(guò)官網(wǎng)、社交媒體領(lǐng)英、ins、Facebook等平臺(tái)做好背景調(diào)查,再挖掘他們的郵箱,最后一定要驗(yàn)證郵箱的真實(shí)性。

六、郵件營(yíng)銷(xiāo)效果跟蹤。

在發(fā)送郵件之后,我們還需要整理分析郵件的成功率、打開(kāi)率、閱讀率等情況,通過(guò)分析數(shù)據(jù)情況再次調(diào)整郵件的發(fā)送對(duì)象和內(nèi)容,這樣才能不斷提升外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果。

七、利用外貿(mào)平臺(tái)。

其實(shí)細(xì)分客戶,個(gè)性化設(shè)置,郵件模板動(dòng)態(tài)變化,群發(fā)單顯,郵件追蹤這些功能靠一個(gè)外貿(mào)數(shù)據(jù)平臺(tái)就全搞定了,選擇專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),發(fā)送郵件速度快不說(shuō),還可以幫助你減少許多郵件群發(fā)繁瑣的操作,提高工作效率,當(dāng)然,還有一個(gè)最重要的,郵件的到達(dá)率將大幅度提高,你將擁有更多詢盤(pán)的機(jī)會(huì)。