編輯訂單追蹤信息。

如果賣家在處理訂單以后想更換訂單跟蹤號或者承運(yùn)商,那么就可以使用編輯追蹤信息（modify tracking）功能。

如何使用編輯追蹤功能？。

賣家可以使用后臺訂單頁面、CSV文件以及ERP系統(tǒng)來編輯訂單追蹤信息。

相關(guān)API文檔鏈接：modify tracking。

“編輯追蹤”功能沒有使用次數(shù)的限制,但是訂單的實際跟蹤信息（包括上網(wǎng)信息）是按更新后的跟蹤號來查的。

特殊情況下（比如包裹在發(fā)貨國境內(nèi)使用的是一個追蹤號,出境之后有了新的跟蹤號）平臺會檢查訂單老跟蹤號對應(yīng)的追蹤信息。

盡管線上和線下發(fā)貨的訂單都可以使用“編輯追蹤”功能,但是一旦使用此功能,訂單便將被系統(tǒng)判定為線下發(fā)貨。

編輯追蹤功能使用規(guī)則。

——可以更改線下訂單的承運(yùn)商和跟蹤號。

——不能將線上發(fā)貨的訂單改為線下發(fā)貨。

如果賣家第一次處理訂單時選擇的是線上發(fā)貨,那么之后就不能訂單改成線上發(fā)貨,也不能獲取線上物流單號了。

——不能將線下發(fā)貨的訂單改為線上發(fā)貨。

如果賣家第一次處理訂單時選擇的是線下發(fā)貨,那么之后就不能再將訂單改成線上發(fā)貨,也不能獲取線上物流單號了。

——不能將一種線上渠道的訂單變?yōu)榱硪环N。

比如說不能將使用云途線上發(fā)貨的訂單改為Joom物流發(fā)貨的。

后臺操作流程。

1. 進(jìn)入任意已發(fā)貨的訂單頁面。

2. 點擊左上角的“編輯追蹤信息”。

3. 在編輯追蹤信息頁面做需要的修改。

4. 點擊下方按鈕,結(jié)束編輯。