一、綜合性電商。

綜合性電商是指涵蓋多個(gè)商品品類(lèi)的電商平臺(tái),提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù),以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。

這類(lèi)平臺(tái)通常具有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和物流體系,能夠?qū)崿F(xiàn)一站式購(gòu)物和快捷配送。

綜合性電商的代表包括淘寶、京東、天貓等。

二、垂直領(lǐng)域電商。

垂直領(lǐng)域電商專(zhuān)注于某一特定行業(yè)或領(lǐng)域,提供專(zhuān)業(yè)且精細(xì)的商品和服務(wù)。

這類(lèi)平臺(tái)通常會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行深度整合,具備強(qiáng)大的上游資源控制能力和下游市場(chǎng)拓展能力。

垂直領(lǐng)域電商的代表包括唯品會(huì)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品等。

三、社交電商。

社交電商將社交與購(gòu)物相結(jié)合,讓用戶(hù)在社交平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)。

這類(lèi)平臺(tái)通常擁有龐大的用戶(hù)群體和強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò),能夠通過(guò)用戶(hù)之間的互動(dòng)和分享,提高商品的曝光率和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。

社交電商的代表包括拼多多、小紅書(shū)、微信小程序等。

四、跨境電商。

跨境電商是指將商品或服務(wù)銷(xiāo)售到其他國(guó)家或地區(qū)的電商平臺(tái)。

這類(lèi)平臺(tái)需要具備全球化的供應(yīng)鏈和物流體系,以保障跨國(guó)購(gòu)物的安全和便捷性。

跨境電商的代表包括亞馬遜、全球速賣(mài)通等。

五、移動(dòng)電商。

移動(dòng)電商是指通過(guò)移動(dòng)設(shè)備實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的電商平臺(tái)。

這類(lèi)平臺(tái)充分利用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和便捷性,為消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地的購(gòu)物體驗(yàn)。

移動(dòng)電商的代表包括京東到家、美團(tuán)外賣(mài)等。

一、數(shù)據(jù)分析。

其實(shí)說(shuō)到運(yùn)營(yíng),大家的第一印象就是會(huì)和數(shù)據(jù)扯上關(guān)系,這么說(shuō)也沒(méi)錯(cuò),數(shù)據(jù)分析確實(shí)是一名運(yùn)營(yíng)必備的技能。

數(shù)據(jù)分析這里其實(shí)分成兩部分,一是數(shù)據(jù)記錄,二才是分析。

1、數(shù)據(jù)記錄。

可能有些商家會(huì)說(shuō),生意參謀的數(shù)據(jù)都那么齊全了,為什么我們還要做好數(shù)據(jù)記錄呢？。

一方面,數(shù)據(jù)自己花點(diǎn)功夫去記錄,能讓自己對(duì)這些數(shù)據(jù)心中有數(shù),如果只是簡(jiǎn)單看一眼,那確實(shí)沒(méi)啥感覺(jué)。

再一方面,有些數(shù)據(jù)可以在后臺(tái)、在生意參謀看到,但有些數(shù)據(jù)就后臺(tái)看不到,即使能看到,也沒(méi)有我們自己記錄分析來(lái)的更直觀。

比如我們每次報(bào)活動(dòng),記錄好每次活動(dòng)引入了多少流量、轉(zhuǎn)化率是多少,銷(xiāo)售額是多少等等。

這樣一來(lái),我們就可以對(duì)比每一次活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)從而得出結(jié)論,像哪種類(lèi)型的活動(dòng)引流最好、轉(zhuǎn)化最佳,同類(lèi)型、同門(mén)檻的活動(dòng)哪個(gè)效果最好等等,這些都是我們從數(shù)據(jù)中可以得到的。

2、數(shù)據(jù)分析。

數(shù)據(jù)分析這一點(diǎn)可以說(shuō)是電商運(yùn)營(yíng)的重頭戲,那數(shù)據(jù)分析要怎么分析呢?。

首先,我們?cè)诋a(chǎn)品不同的階段所側(cè)重分析的數(shù)據(jù)核心也是不一樣的。

如果在產(chǎn)品上新前,我們需要分析的主要應(yīng)該是類(lèi)目下的市場(chǎng)情況。

比如每個(gè)子類(lèi)目的月銷(xiāo)售額,哪個(gè)子類(lèi)目的流量是最高的,我們店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力怎么樣,現(xiàn)在深入哪個(gè)類(lèi)目最為合適,潛力類(lèi)目的產(chǎn)品客單價(jià)的分布占比是怎么樣的等等。

雖然說(shuō)的很多,但其實(shí)就是圍繞著一個(gè)主題：我們要上新什么樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品該怎么上新,才能在上新后獲得快速的流量爆發(fā)。

當(dāng)然,光看光分析不行,還得根據(jù)這些數(shù)據(jù)得出一個(gè)產(chǎn)品上新方案,才好根據(jù)這一方案去操作。

上新后,我們數(shù)據(jù)分析的側(cè)重點(diǎn)就要開(kāi)始轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。

比如哪個(gè)客單價(jià)的產(chǎn)品銷(xiāo)量最高,產(chǎn)品的流量分別是從哪個(gè)渠道來(lái)的,產(chǎn)品目前的流量數(shù)據(jù)是否正常、哪個(gè)關(guān)鍵詞為產(chǎn)品引進(jìn)的流量最佳等等。

總的來(lái)說(shuō),就是從這些數(shù)據(jù)中分析出產(chǎn)品應(yīng)該往什么方向去優(yōu)化,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定出產(chǎn)品的優(yōu)化計(jì)劃。

這些數(shù)據(jù)分析點(diǎn)雖然看似很多,但實(shí)際上,一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)真實(shí)要考慮的應(yīng)該比我所說(shuō)的要多的多。

像競(jìng)品的流量詞、競(jìng)品的流量渠道,隨著季節(jié)的不同大盤(pán)的數(shù)據(jù)變化,在每次大促活動(dòng)后產(chǎn)品人群的變化等等,都是運(yùn)營(yíng)所需要考慮的內(nèi)容范圍。

為此我做了一個(gè)思維導(dǎo)圖,里面包含了運(yùn)營(yíng)在每個(gè)方面需要去考慮的內(nèi)容,由于內(nèi)容限制,整個(gè)思維導(dǎo)圖沒(méi)能完全展開(kāi),大家可以大概看一下。

當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)問(wèn)題我們最好還要分成階段性數(shù)據(jù)以及常態(tài)性數(shù)據(jù),比如每天的銷(xiāo)售額是屬于常態(tài)性數(shù)據(jù),需要每天都收集、記錄、分析的；而活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)則是階段性數(shù)據(jù),只要在活動(dòng)的階段進(jìn)行分析即可。

否則這么多每天都要收集、記錄,24小時(shí)也不一定能夠完成,咱做的是電商運(yùn)營(yíng),雖然996,但還是避免007…。

二、基礎(chǔ)優(yōu)化。

數(shù)據(jù)分析是為了什么？當(dāng)然是為了能夠更好的優(yōu)化產(chǎn)品,優(yōu)化店鋪,所以當(dāng)數(shù)據(jù)分析后,我們就要根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化。

產(chǎn)品優(yōu)化。

說(shuō)到產(chǎn)品優(yōu)化,很多商家都擔(dān)心一改動(dòng)產(chǎn)品,權(quán)重就會(huì)掉了,其實(shí)我們根據(jù)數(shù)據(jù),并按照他系統(tǒng)的規(guī)則來(lái)優(yōu)化的話,是不用太擔(dān)心這一問(wèn)題的。

就比如大家最關(guān)心的標(biāo)題,我們可以通過(guò)數(shù)據(jù)了解到,哪一個(gè)關(guān)鍵詞引入的流量最少,我們?cè)偻ㄟ^(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的關(guān)鍵詞將其替換掉,就能夠最大程度避免掉權(quán)重的情況。

店鋪優(yōu)化。

大家可能覺(jué)得店鋪可優(yōu)化的地方不多,但實(shí)際上,視覺(jué)效果、DSR、信譽(yù)等等也是我們需要優(yōu)化的地方。