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joom產(chǎn)品有哪幾種等級(jí)?賣家常見問題解答!

了解了JOOM平臺(tái)最新推出的產(chǎn)品等級(jí),相信很多小伙伴還對(duì)這個(gè)系統(tǒng)不是特別理解。

WHAT。

01值得信賴。

三個(gè)等級(jí)的最高等級(jí),顧名思義,就是產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中表現(xiàn)處于頭部地位,這里的表現(xiàn)優(yōu)異可能是產(chǎn)品的發(fā)貨表現(xiàn)和差評(píng)表現(xiàn)優(yōu)異,也可能是產(chǎn)品的銷量和評(píng)價(jià)較多。

02有競爭力。

是僅次于值得信賴的一個(gè)等級(jí),該等級(jí)的產(chǎn)品表現(xiàn)仍有提升的空間,賣家可以通過提升該等級(jí)產(chǎn)品的表現(xiàn)以提升產(chǎn)品等級(jí),從而獲得更高的曝光乃至銷量。

03未經(jīng)驗(yàn)證。

一般來說新品和提價(jià)較多的產(chǎn)品都會(huì)被歸為未經(jīng)驗(yàn)證的等級(jí),該等級(jí)的產(chǎn)品獲得的流量是三個(gè)等級(jí)中最少的。

按照平臺(tái)算法,值得信賴等級(jí)的產(chǎn)品會(huì)獲得更多的曝光,一般情況下是未經(jīng)驗(yàn)證產(chǎn)品的2~4倍!。

WHY。

了解了三個(gè)等級(jí)后,我們可以來看看為什么要設(shè)置等級(jí)。

主要有以下3個(gè)原因:。

1.?在之前平臺(tái)的調(diào)研中,賣家反饋平臺(tái)的銷量非常不穩(wěn)定,很多出單的爆款會(huì)不明不白訂單驟減;。

2. 不少賣家也反饋說運(yùn)營無從下手,不知道哪些產(chǎn)品需要優(yōu)化甚至是不知道如何優(yōu)化產(chǎn)品。

3. 由于不知道產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí),系統(tǒng)在做千人千面推薦的時(shí)候,也會(huì)推送一些質(zhì)量不高的產(chǎn)品給到買家,造成體感下降。

綜合以上痛點(diǎn),這次平臺(tái)綜合產(chǎn)品的發(fā)貨表現(xiàn)、評(píng)價(jià)、價(jià)格以及銷量情況,推出了產(chǎn)品等級(jí)系統(tǒng),一方面能夠持續(xù)推廣高等級(jí)的產(chǎn)品,使得銷量更加穩(wěn)定,另一方面也使得賣家認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品,從而做好單品的運(yùn)營提升。

01 價(jià)格和評(píng)價(jià)。

毫無疑問,價(jià)格提升或者評(píng)價(jià)(包括數(shù)量和平均評(píng)分)的下降會(huì)造成產(chǎn)品等級(jí)的下降。

至于為什么要把價(jià)格和評(píng)價(jià)一起說呢?因?yàn)楫?dāng)前平臺(tái)判斷的邏輯是,產(chǎn)品在一個(gè)價(jià)格水平下取得的訂單和評(píng)價(jià)數(shù)會(huì)累積為該產(chǎn)品的歷史銷售數(shù)據(jù),如下圖,假設(shè)產(chǎn)品價(jià)格為10美金,在平臺(tái)取得了不錯(cuò)的銷量,同時(shí)等級(jí)也提升為“值得信賴”,平臺(tái)會(huì)認(rèn)為10美金是一個(gè)非常適合的價(jià)格水平,然而一旦賣家將產(chǎn)品的價(jià)格提升為20美金,這時(shí)候平臺(tái)的算法無法判斷這個(gè)價(jià)格產(chǎn)品是否仍然能夠支持同樣的銷量和評(píng)價(jià),因此會(huì)給產(chǎn)品降級(jí)為“未經(jīng)驗(yàn)證”或者是“有競爭力”,產(chǎn)品的曝光也隨之下降。

當(dāng)然,這也不代表賣家完全不能給產(chǎn)品提價(jià),假如產(chǎn)品提價(jià)以后仍然十分受歡迎,在累積一定銷量和好評(píng)后仍然有機(jī)會(huì)升級(jí)為“值得信賴”。

如果賣家認(rèn)為提價(jià)影響到了產(chǎn)品的銷售,只要將售價(jià)降低回原先水平,產(chǎn)品的等級(jí)會(huì)很快恢復(fù)至原先等級(jí)。

那有小伙伴會(huì)問,這樣是不是就不能提價(jià)了呢?小編建議,如果要提價(jià),最好以“少量多次”的原則,切勿一次提價(jià)過多。

如果能保持原本售價(jià)不變,肯定是最好不過的啦。

02 賣家的產(chǎn)品表現(xiàn)。

產(chǎn)品相關(guān)的表現(xiàn)分為三個(gè)維度,差評(píng)率、平均評(píng)分和取消率。

取消率:1%以下。

差評(píng)率:7%以下。

平均評(píng):高于4.5分。

這是“值得信賴”的必要條件,也是賣家單品運(yùn)營的努力的方向,至于如何提高產(chǎn)品表現(xiàn),幫助中心給出了詳細(xì)的指導(dǎo)。

03 賣家的發(fā)貨表現(xiàn)。

例如整體的取消率以及發(fā)貨速度。

這兩項(xiàng)指標(biāo)也會(huì)一定程度上影響賣家的產(chǎn)品等級(jí),假如賣家的賬號(hào)或者店鋪因?yàn)楸憩F(xiàn)差被限流,那么在這個(gè)店鋪里的產(chǎn)品流量情況肯定也會(huì)受影響。

04 產(chǎn)品的熱賣變型。

對(duì)于有多個(gè)變型的產(chǎn)品,每個(gè)變型的訂單記錄都非常重要,假如賣家給某個(gè)熱賣變型大幅提價(jià),或者是刪除了某個(gè)熱賣變型,也會(huì)影響到等級(jí)噢。

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