lazada怎么退款?買家退貨流程介紹!
往常說到在lazada開店做跨境生意,不比國內(nèi)開店容易。
有些退款的流程、發(fā)貨的流程商家都不是很懂。
那么、lazada怎樣退款給顧客?買家退貨流程引見?下面來看看吧。
lazada怎樣退款給顧客?直接從Payonner里面轉(zhuǎn)賬哦。
一、Laza…。
往常說到在lazada開店做跨境生意,不比國內(nèi)開店容易。
有些退款的流程、發(fā)貨的流程商家都不是很懂。
那么、lazada怎樣退款給顧客?買家退貨流程引見?下面來看看吧。
lazada怎樣退款給顧客?直接從Payonner里面轉(zhuǎn)賬哦。
一、Lazada退貨政策●Lazada跨境賣家所售產(chǎn)品均享用“100%消費者維護”退貨政策保證。
當(dāng)收到的商品與Lazada承諾不符時,顧客有權(quán)在7日內(nèi)退貨并取得全額退款。
●Lazada已在印尼和泰國設(shè)置跨境中心,處置投遞失敗/退貨但仍可繼續(xù)銷售的產(chǎn)品。
在印尼或泰國停留的四個星期中,假如產(chǎn)品被重購將直接從印尼或泰國當(dāng)?shù)丶乃?如在此期間內(nèi)并未出單,將依照普通退貨程序推送給賣家。
罰款(新措施):由于“發(fā)錯產(chǎn)品”、“產(chǎn)質(zhì)量量問題發(fā)錯產(chǎn)品”、“產(chǎn)質(zhì)量量問題–運用過的產(chǎn)品”或者“短少部件或產(chǎn)品”運用過的產(chǎn)品”或者“短少部件或產(chǎn)品”緣由形成的退貨,Lazada將收取每件產(chǎn)品5美金的罰款。
罰款細(xì)節(jié)可在財務(wù)報表中查看。
二、Lazada退貨費用1、顧客請求退貨規(guī)則1:運回商品需在一定價值之上如商品價值(以當(dāng)?shù)刎泿艙Q算,訂單產(chǎn)生時,商品銷售價錢為準(zhǔn)):●>=USD10:商品自動運回●。
請留意:此表格所示的等值當(dāng)?shù)刎泿湃Q于退貨費用及兌換率,并可能會改動。
規(guī)則2:中國大陸/香港賣家可享退貨免費送回效勞(賣家需在TIMES退貨系統(tǒng)內(nèi)注銷郵寄地址),10美圓退貨價格已被取消!2、投遞失敗?送回至賣家在TIMES退貨系統(tǒng)注銷的地址,lazada平臺給客戶退款的方式是直接從payonner里面轉(zhuǎn)賬,也就是直接從你的lazada賬戶里退。
假如你賬戶資金曾經(jīng)轉(zhuǎn)出到P卡,就之后退。
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